UOKiK nakłada ponad 8 mln zł kary na Play

To sankcja za opieszałość w wykonywaniu wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W lutym 2012 r. sąd stwierdził, że operator stosuje niedozwolone klauzule umowne. Chodziło o zapisy dotyczące skuteczności doręczeń, zgodnie z którymi pismo wysłane na ostatni podany przez konsumenta adres było automatycznie uznawane za doręczone. A to wywoływało określone skutki prawne. Sąd uznał taki zapis za niezgodny z prawem i wpisał do rejestru klauzul abuzywnych. Jednak spółka dopiero po pięciu miesiącach usunęła niezgodny z prawem zapis.

Wątpliwości UOKiK wzbudziło również ograniczenie abonentom Play możliwości dochodzenia rekompensat za brak dostępu do usług telekomunikacyjnych. We wzorach umów zabrakło postanowienia przyznającego klientowi możliwości dochodzenia roszczeń ponad wartość kary umownej narzuconej przez przedsiębiorcę. Skutkowało to brakiem możliwości dochodzenia w sądzie wyższego odszkodowania.

UOKiK za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nałożył na spółkę P4, będącą operatorem sieci Play, karę 8,2 mln zł. Spółka odwołała się do sądu.

PSz