Jak domagać się zwrotu wydatków poniesionych na naprawę silnika

Czytelnik niedawno zatankował paliwo do samochodu osobowego na jednej ze stacji. Potem jednak zaczęły się problemy z silnikiem w aucie.

- Musiałem oddać samochód do naprawy i poniosłem spore wydatki. Przypuszczam, że powodem kłopotów z silnikiem było nieodpowiednie paliwo. Czy mam prawo domagać się zwrotu kosztów naprawy samochodu od właściciela stacji - pyta pan Bartłomiej z województwa podkarpackiego.

Tak. Jeżeli paliwo uszkodziło silnik, narażając nas na koszty naprawy, powinniśmy złożyć reklamację u właściciela stacji, okazując dowód zakupu. Gdy nie zgodzi się on z naszym żądaniem, możemy dochodzić swoich praw na drodze sądowej, korzystając z bezpłatnej pomocy rzeczników konsumentów. O takiej możliwości przypomniał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). O stacji, która sprzedaje paliwo złej jakości, można poinformować urząd na specjalnym formularzu.

Jednocześnie UOKiK podkreślił, że jeżeli podczas tankowania do pełna dystrybutor na stacji paliw wskazał ilość paliwa o kilka litrów większą niż mieści się w baku pojazdu, to można zwrócić się do Głównego Urzędu Miar.

Inspektorzy Urzędu Miar mogą skontrolować wskazaną stację i sprawdzić, czy rzeczywiście licznik w dystrybutorze wskazuje nieprawidłową ilość tankowanego paliwa. UOKiK przypomniał również, że obowiązująca ustawa o systemie monitorowania i kontrolowania jakości paliw pozwala na kontrolę na każdym etapie dystrybucji.

krzysztof.tomaszewski@infor.pl

Art. 11 - 30 ustawy z 25 sierpnia 2006 r. o systemie monitorowania i kontrolowania jakości paliw (Dz.U. nr 169, poz. 1200).

Informacja Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z 28 marca 2011 r. (www.uokik.gov.pl).