Ustawa o kredycie konsumenckim nie jest przestrzegana

Instytucje pożyczkowe w Polsce na razie nie stosują się do przepisów ustawy o kredycie konsumenckim, które obowiązują od 18 grudnia - wynika z raportu Open Finance. Analitycy tej instytucji sprawdzili, czy banki i firmy pożyczkowe udostępniają osobom zainteresowanym kredytem dokładne informacje o kosztach.

- Na sześć banków, które losowo wybraliśmy do szybkiego testu, tylko jeden próbował przygotować informacje według zaleceń ustawy - mówi Halina Kochalska, analityk z Open Finance.

Bank przygotował ofertę, jednak posłużył się do tego formularzem przygotowanym dla innego, prawdziwego klienta (jego dane po prostu zostały zamazane długopisem). W informacji znalazła się rzeczywista stopa procentowa, wyliczona dla innego kredytu. Zabrakło jednak wielu innych informacji.

Kochalska wyjaśnia, że bank powinien podać całkowity koszt kredytu, a także np. sposób spłacania pożyczki. Niektóre banki np. każą klientom zakładać rachunek, z którego będą ściągać co miesiące ratę, a inne zadowolą się przelewem. Poza tym instytucja finansowa powinna wymienić okoliczności, w których może zmienić oprocentowanie. Także poinformować o możliwości podwyższenia oprocentowania, jeśli klient nie spełni określonych w umowie warunków, czyli na przykład podniesie oprocentowanie, jeśli klient nie wykona określonej liczby płatności za pomocą karty płatniczej.

Polska była jednym z ostatnich krajów, który wprowadził przepisy unijnej dyrektywy o kredycie konsumenckim. Dotyczą one kredytów o wartości do 255 tys. zł. Limit jest wyższy niż dotychczas i teraz regulacje obejmują również część kredytów hipotecznych. Ustawa zniosła limit wysokości prowizji (wynosił 5 proc.) i wydłużyła z 10 do 14 dni okres możliwej rezygnacji z kredytu, przy czym bank może naliczyć za to opłatę.

Magdalena A. Olczak

magdalena.olczak@infor.pl