Klienci Acplast odstąpią od umowy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ustalił, że firma Acplast, sprzedająca okna wraz z usługą montażu, nie poinformowała klientów o prawie do odstąpienia od umowy i nie wręczyła wzoru takiego odstąpienia. Tym samym firma złamała prawo. Według urzędu konsument, który zawiera umowę poza lokalem firmy, powinien otrzymać informację o 10-dniowym prawie odstąpienia od kontraktu bez podania przyczyny. UOKiK ustalił, że przedsiębiorca, mimo iż często zawierał umowy w domach klientów, nie informował konsumentów o takim prawie. Przedsiębiorca zobowiązał się do zmiany kwestionowanych postanowień. Decyzja nie jest ostateczna. Spółka ma prawo odwołać się od decyzji do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.