Wierny klient to prawdziwy skarb, ale nagradzanie za aktywność musi być zgodne z prawem
Programy lojalnościowe, w których doceniamy najbardziej aktywnych odbiorców naszych towarów czy usług, mogą okazać się strzałem w dziesiątkę przy rozwoju firmy. Trzeba jednak uważać, by nie wpaść w pułapkę przy ich tworzeniu
Dokonanie ekonomicznej analizy skutków premiowania klientów, przygotowanie katalogu nagród i odpowiednie rozreklamowanie prowadzonego programu wydają się dla przedsiębiorcy kwestiami kluczowymi. Nie mniej ważne są jednak obowiązki formalne, których należy dopełnić. Podstawową kwestią jest przygotowanie regulaminu naszego programu. To najważniejszy dokument, który będzie wiązał przedsiębiorcę z przystępującymi do programu klientami, określając ich wzajemne prawa i obowiązki.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.