Firma i prawo

Musi on zdobyć od konsumenta wiele wyraźnych i jednoznacznych zgód. A uzyskując je, powinien kierować się określonymi zasadami. Nie dopełniając wymogów, może znaleźć się na celowniku prezesa UOKiK, tak jak ostatnio T-Mobile. C20

Najpóźniej w chwili, gdy konsument wyraża wolę związania się umową, przedsiębiorca ma obowiązek uzyskać wyraźną jego zgodę na każdą dodatkową płatność, która wykraczałaby poza uzgodnione wynagrodzenie za główne obowiązki umowne. C21

Kolejną wyraźną zgodą, którą musi uzyskać przedsiębiorca, jest zgoda na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną. C23

Artykuł 17 ustawy o prawach konsumenta przewiduje również, że konsument w momencie składania zamówienia musi wyraźnie potwierdzić, że wie, iż zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. C23