Jakie zadania spełnia przewodnik, a jakie pilot

Czytelnik zamierza starać się o uzyskanie uprawnień, które umożliwią mu pracę w branży turystycznej.

- Jakie są różnice między zadaniami spełnianymi przez przewodnika turystycznego a tymi, które wykonuje pilot wycieczek - pyta pan Bartłomiej z województwa małopolskiego.

Zgodnie z nowymi przepisami do zadań przewodnika turystycznego należy oprowadzanie turystów lub odwiedzających, udzielanie fachowej i aktualnej informacji o kraju, odwiedzanych miejscowościach, obszarach i obiektach, sprawowanie opieki nad turystami lub odwiedzającymi w zakresie wynikającym z umowy, a podczas prowadzenia turystów w górach troska o ich bezpieczeństwo w szczególności podczas wyjść wymagających odpowiednich technik i specjalistycznego sprzętu.

Natomiast do zadań pilota wycieczek należy czuwanie w imieniu organizatora turystyki nad sposobem świadczenia usług na rzecz klientów, przyjmowanie od nich zgłoszeń dotyczących związanych z tym uchybień, sprawowanie nad klientami opieki w zakresie wynikającym z umowy, wskazywanie lokalnych atrakcji oraz przekazywanie podstawowych informacji dotyczących odwiedzanego kraju i miejsca.

Znowelizowane regulacje ustawy o usługach turystycznych obowiązują od 17 września 2010 r.

krzysztof.tomaszewski@infor.pl

Ustawa z 29 kwietnia 2010 r. o zmianie ustawy o usługach turystycznych oraz o zmianie ustawy - Kodeks wykroczeń (Dz.U. nr 106, poz. 672).