Czy można zmienić sprzedawcę energii
Ze znowelizowanej ustawy - Prawo energetyczne wyraźnie wynika, że klienci mogą zamienić sprzedawcę energii. Jeżeli mają z tym problemy, to mogą liczyć na pomoc Urzędu Regulacji Energetyki.
Czytelnik nie jest zadowolony z dotychczasowej współpracy z przedsiębiorstwem dostarczającym prąd.
- Czy przepisy gwarantują możliwość zmiany sprzedawcy energii - pyta pan Mateusz z województwa mazowieckiego.
Zgodnie z przepisami ustawy - Prawo energetyczne odbiorcy energii mają prawo zakupu energii od wybranego przez siebie sprzedawcy - przypomniał 29 marca 2011 r. Urząd Regulacji Energetyki (URE). Prawo do swobodnego wyboru sprzedawcy jest jednym z fundamentalnych praw odbiorcy. W przypadkach kiedy jest ono naruszane, prezes URE każdorazowo podejmuje działania interwencyjne i skutecznie pomaga odbiorcom energii, którzy mają problem ze zmianą sprzedawcy - podkreślił URE.
Warto przypomnieć, że znowelizowane regulacje prawa energetycznego przewidują m.in., że przedsiębiorstwo energetyczne zajmujące się przesyłaniem lub dystrybucją paliw gazowych lub energii stosując obiektywne i przejrzyste zasady zapewniające równe traktowanie użytkowników, umożliwia odbiorcy zmianę sprzedawcy.
Odbiorca końcowy może wypowiedzieć umowę, na podstawie której przedsiębiorstwo energetyczne dostarcza temu odbiorcy paliwa gazowe lub energię, bez ponoszenia kosztów i odszkodowań innych, niż wynikające z umowy składając do przedsiębiorstwa energetycznego pisemne oświadczenie.
Umowa, na podstawie której przedsiębiorstwo energetyczne dostarcza paliwa gazowe lub energię elektryczną odbiorcy tych paliw lub energii w gospodarstwie domowym, ulega rozwiązaniu z ostatnim dniem miesiąca następującego po tym, w którym oświadczenie tego odbiorcy dotarło do przedsiębiorstwa energetycznego. Odbiorca ten może wskazać późniejszy termin rozwiązania umowy.
Sprzedawcy paliw gazowych lub energii powinni zamieszczać na stronach internetowych oraz udostępniać do publicznego wglądu w swojej siedzibie informacje o cenach.
krzysztof.tomaszewski@infor.pl
Art. 4j ustawy z 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne (Dz.U. z 2006 r. nr 89, poz. 625 z późn. zm.).
Informacja Urzędu Regulacji Energetyki z 29 marca 2011 r. (www.ure.gov.pl).
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu