Urzędnicy pomogą załatwiać sprawy osobom głuchym
PROCEDURY Mama pani Agaty jest od wielu lat osobą niesłyszącą. - W najbliższym czasie będzie musiała załatwić dużo spraw urzędowych. Zastanawiam się, czy mimo że nie mam ukończonych 18 lat, będę mogła służyć jej pomocą w tłumaczeniu rozmowy z urzędnikiem. Jeśli tak, to czy muszę udokumentować znajomość języka migowego? Wiem też, że istnieje możliwość skorzystania z usługi tłumacza w urzędzie. Czy skoro tak, to czy mama musi uprzedzić, że przyjdzie, czy jej sprawa zostanie załatwiona od razu? Nie wiem też, czy ze względu na brak orzeczenia o niepełnosprawności będzie musiała za to zapłacić - zastanawia się czytelniczka
Na wstępie należy zaznaczyć, że wszystkie urzędy w Polsce są zobowiązane wprowadzić udogodnienia i takie narzędzia, które umożliwią kontakt osobom z wadami słuchu. Gwarantuje to ustawa o języku migowym, która obowiązuje od 2012 roku. Choć w praktyce bywa z tym różnie, urzędy powinny być przygotowane do obsługi takich osób jak mama naszej czytelniczki. Uprawnionym do takiej pomocy jest każdy, kto ma trwałe lub okresowe trudności w porozumiewaniu się, czyli wszyscy, którzy z różnych powodów mają trudności z komunikacją z otoczeniem.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.