Niezadowolony pacjent może złożyć skargę do rzecznika
Pacjent, który uzna, że jego prawa zostały naruszone lub został poszkodowany wskutek błędu medycznego, może poskarżyć się do rzecznika praw pacjentów (RPP). Jej przedmiotem może być naruszenie także innych praw pacjenta, np. pominięcie w kolejce do zabiegu lub nieudostępnienie przez szpital dokumentacji medycznej.
Skarga powinna mieć formę pisemną, można ją przesłać pocztą lub e-mailem do biura RPP. Powinna zawierać zwięzły opis stanu faktycznego. Należy do niej dołączyć posiadaną dokumentację medyczną.
Wniosek jest wolny od opłat. RPP wszczyna postępowanie, jeżeli uzna, że jest prawdopodobieństwo naruszenia praw pacjenta. Jeśli w wyniku postępowania skarga okaże się zasadna, RPP może nałożyć nawet 500 tys. zł kary na placówkę, w której doszło do naruszenia praw pacjenta. Taką sankcję rzecznik zastosuje w wyjątkowych sytuacjach naruszenia zbiorowych praw pacjenta, np. gdy przyjęcia zostały wstrzymane z powodu nielegalnego strajku w szpitalu.
Beata Lisowska
Art. 50 - 52, 69 ustawy z 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i rzeczniku praw pacjenta (Dz.U. nr 52, poz. 417 z późn. zm.).
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu