Koszty muszą zostać zwrócone

Dyscyplinarne skreślenie z listy uczestników oznacza brak zwrotu zapłaconych kosztów - taką klauzulę stosował przedsiębiorca, który prowadzi działalność gospodarczą jako firma GoWork.pl w Siedlcach. Przedsiębiorca zobowiązał się do zmiany zakwestionowanych przez prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów regulacji. Postępowanie UOKiK wykazało, że GoWork.pl stosował postanowienia, zgodnie z którymi konsumentowi rezygnującemu przed rozpoczęciem kursu nie zostałyby zwrócone pieniądze, np. w sytuacji rezygnacji powyżej siedmiu dni przed rozpoczęciem zajęć wartość wniesionej opłaty byłaby pomniejszona o 200 zł, a już poniżej siedmiu dni kursant nie otrzymałby żadnego zwrotu. Przy zróżnicowanych cenach szkoleń mogłoby się okazać, że zastrzeżona przez przedsiębiorcę kwota stanowi 100 proc. opłaty poniesionej przez ucznia.

IŁ