Fiskus pracowity i nieomylny

W tym roku sporządziliśmy XII Ranking Urzędów Skarbowych - tradycyjnie pod patronatem Ministerstwa Finansów. Po raz kolejny spośród 400 urzędów wybraliśmy te, które działają najszybciej i najlepiej.

Laureatów wyłoniliśmy w czterech grupach: małe urzędy, czyli te, które mają nie więcej niż 60 pracowników, średnie (zatrudniające maksymalnie 130 osób) i duże. Dodatkowo ocenialiśmy US wyspecjalizowane, czyli takie, które obsługują tylko większych podatników.

Tak jak w poprzednim roku ocenialiśmy skuteczność (nieomylność) i efektywność (pracowitość) urzędów, a następnie ułożyliśmy klasyfikację generalną.

W obu kategoriach urzędy mogły otrzymać maksymalnie 140 punktów. Suma punktów zdecydowała o miejscu w klasyfikacji generalnej.

Analizując efektywność, wzięliśmy pod uwagę dodatkowe dwa kryteria (szybkość wszczętych egzekucji i procent kontroli pozytywnych). Z kolei skuteczność egzekucji w tym roku stanowiła element oceny generalnej skuteczności urzędów.

Zwycięskie urzędy

Wśród małych urzędów skarbowych w kategorii skuteczność i w zestawieniu generalnym wygrał US w Mońkach. Okazał się najlepszy, jeżeli chodzi o skuteczność egzekucji. Wyniosła ona ponad 82 proc., co oznacza, że tyle tytułów wykonawczych udało się urzędnikom załatwić. Kolejny pod tym względem urząd zanotował prawie 76 proc., a najgorszy zaledwie 24,4 proc. Zwycięski urząd otrzymał też wysokie noty, jeżeli chodzi o zasadność wszczętych postępowań (umorzono niecały procent postępowań) i prawidłowość rozstrzygnięć. W tym ostatnim przypadku dyrektor izby skarbowej uchylił ich zaledwie 0,22 proc. Najbardziej efektywny był US w Piszu.

W grupie średnich urzędów skarbowych najlepsze okazały się urzędy w Lesznie, Suwałkach i Myszkowie. Pierwszy wygrał w zestawieniu generalnym, drugi w kategorii efektywność, a trzeci okazał się najbardziej skuteczny. US w Myszkowie uzyskał maksymalną liczbę punktów za zasadność wszczętych postępowań podatkowych i skuteczność egzekucji. Żadne z wszczętych przez ten organ postępowań nie zostało umorzone. Z kolei skuteczność egzekucji wyniosła w jego przypadku prawie 74 proc., podczas gdy kolejnego urzędu sięgnęła 67 proc., a najgorszego pod tym względem 30,32 proc.

W grupie dużych urzędów w kategorii skuteczność i w zestawieniu generalnym wygrał US w Wadowicach. Okazał się najlepszy, mimo że nie uzyskał maksymalnej liczby punktów w żadnym z pojedynczych elementów oceny. Może się jednak pochwalić np. wysoką prawidłowością rozstrzygnięć. Dyrektor izby skarbowej uchylił niespełna 0,5 proc. z nich. Najbardziej efektywny był II US w Radomiu.

W tym roku wśród wyspecjalizowanych najlepsze okazały się stołeczne urzędy. II Mazowiecki US w Warszawie zajął pierwsze miejsce w kategorii efektywność i zestawieniu generalnym. Natomiast I Mazowiecki US w Warszawie (drugi w klasyfikacji generalnej) wygrał w kategorii skuteczność. Pierwszy z nich wyróżnił się szybkością wszczętych egzekucji. Na wystawienie upomnienia lub tytułu wykonawczego potrzebował średnio 13 dni, najgorszy pod tym względem organ aż 136.

Wyniki izb

W oddzielnym zestawieniu oceniliśmy 16 izb skarbowych. W klasyfikacji generalnej maksymalnie mogły one uzyskać 90 punktów: 40 za efektywność i 50 za skuteczność.

Tak samo jak w dwóch poprzednich latach w kategorii efektywność najlepsza okazała się IS w Białymstoku. Najszybciej załatwiała odwołania od decyzji urzędów skarbowych - średnio w ciągu 75 dni (izba, która wypadła pod tym względem najgorzej, potrzebowała na to 164 dni). W XII rankingu IS w Białymstoku zdobyła też pierwsze miejsce w zestawieniu generalnym.

Najbardziej skuteczna okazała się IS w Rzeszowie. Wojewódzki sąd administracyjny uchylił jedynie 0,55 proc. wydanych przez nią decyzji (w przypadku najgorzej wypadającej pod tym względem izby było to ponad 9,4 proc.).

@RY1@i02/2015/247/i02.2015.247.140000100.804.jpg@RY2@

Najlepsze urzędy skarbowe klasyfikacja generalna

Agnieszka Pokojska

agnieszka.pokojska@infor.pl

@RY1@i02/2015/247/i02.2015.247.140000100.805.jpg@RY2@

@RY1@i02/2015/247/i02.2015.247.140000100.806.jpg@RY2@