Skargi na lekarzy są nieuzasadnione

Skargi składane przez pacjentów na personel medyczny często są nieuzasadnione, a jedną z ich przyczyn jest skomplikowany system ochrony zdrowia - uważają uczestnicy debaty zorganizowanej przez rzecznika praw pacjenta. Z danych rzecznika wynika, że w 2010 r. wpłynęło do niego 28,7 tys. spraw. Podkreślali, że w polskim systemie ochrony zdrowia są problemy etyczne, które stanowią barierę w budowaniu standardów leczenia. Zaliczają się do nich m.in.: niekulturalny i nieuprzejmy sposób zachowania personelu medycznego wobec pacjentów czy unikanie przekazywania im informacji o ich zdrowiu. Natomiast na problem agresji pacjentów wobec lekarzy zwracał uwagę Romuald Krajewski, wiceprezes Naczelnej Izby Lekarskiej. Narażona na nią jest połowa personelu, a 10 proc. - na bezpośrednią agresję fizyczną. Przyznał jednak, że część agresywnych zachowań pacjentów jest prowokowana przez medyków.

um