Kolej na lepsze

Obsługujemy tzw. linię podsudecką - od Legnicy przez Świdnicę, Kamieniec Ząbkowicki do Kłodzka i Międzylesia. Ponadto realizujemy przewozy najbardziej malowniczą i najpiękniejszą trasą w Polsce, łączącą Wałbrzych z Kłodzkiem. 20 września br., ruszyliśmy z Wrocławia Głównego do Trzebnicy linią przejętą i wyremontowaną przez Samorząd Województwa Dolnośląskiego. Realizujemy także dwa połączenia łączące Legnicę z Wrocławiem. Obecnie eksploatujemy 7 szynobusów o charakterystycznym opływowym kształcie, nowoczesnej konstrukcji, posiadających klimatyzację i przystosowanych do obsługi osób niepełnosprawnych. W grudniu br, gdy zacznie obowiązywać nowy rozkład jazdy, zwiększymy flotę o kolejne 3 duże pojazdy.

Naszymi reprezentantami są załogi pokładowe, które prowadzą sprzedaż biletów bezpośrednio w pociagu, bez pobierania dodatkowych opłat. Obsługa również chętnie udziela informacji o kursowaniu pociągów i oferowanych promocjach cenowych. W Legnicy funkcjonuje Biuro Obsługi Klienta, które oprócz sprzedaży biletów także innych przewoźników kolejowych, pomaga w zaplanowaniu podróży np. wycieczkom szkolnym, grupom turystów itp., a także przyjmuje wnioski dotyczace zmian w kursowaniu pociągów. Bilety na przejazd pociągami Kolei Dolnośląskich S.A. można również nabyć w kasach kolejowych na terenie całego kraju.

Firma obecnie przygotowuje się do udziału w projekcie Samorządu Województwa Dolnośląskiego pn. "Dolnośląskie Koleje Dojazdowe". Będzie on realizowany wspólnie ze spółką PKP Przewozy Regionalne. Zakłada wykorzystanie transportu kolejowego do obsługi aglomeracji wrocławskiej, co oznacza dowozy z miast w odległości ok. 60 km od Wrocławia, a także w obrębie miasta. Pasażerowie mogą zakupić tańszy tzw. bilet zintegrowany, umożliwiający podróżowanie zarówno komunikacją miejską jak i pociągami obu spółek. Od nowego rozkładu jazdy, będziemy również obsługiwać odcinek łączący Legnicę z Jelenią Górą przez Lwówek Śląski. Liczymy także na to, że Samorząd Województwa Dolnośląskiego zleci nam obsługę połączeń: Jelenia Góra - Zgorzelec, a w dalszej kolejności linii Wrocław - Świdnica, planowanej przez samorząd do przejęcia i wyremontowania. Nasi pasażerowie doceniają nową jakość obsługi, szczególnie ze względu na wysoki standart taboru, jak również z uwagi na bardzo miłą i profesjonalną obsługę. Zamierzamy utrzymać dotychczasowy wizerunek podnosząc jakość i pewność obsługi.