Przydatny rozwój kompetencji miękkich

W ciągu pierwszych trzech kwartałów 2010 r. Ośrodek Doskonalenia Zawodowego Lekarzy i Lekarzy Dentystów NIL zorganizował i przeprowadził 63 kursy poświęcone rozwojowi kompetencji miękkich. Dotyczyły one m.in. skutecznej komunikacji, sztuki bycia asertywnym, radzenie sobie ze stresem, techniki negocjacji, czy zasad wystąpień publicznych. Na zakończenie każdego szkolenia uczestnicy wypełniali ankietę ewaluacyjną, w której oceniali organizację kursów i określali swoje potrzeby szkoleniowe.

W szkoleniach uczestniczyło łącznie ponad 650 lekarzy i lekarzy dentystów, w tym 200 osób brało udział w kursach tylko raz, 71 osób dwukrotnie, a 76 osób uczestniczyło w więcej niż dwóch kursach. Uczestnikami szkoleń były głównie kobiety. Stanowiły one 82 proc. wszystkich uczestników. Najliczniejszą grupę stanowiły osoby w wieku 41-50 lat (37 proc.) oraz 51-60 lat (24 proc.). Lekarze stanowią większość szkolących się (64%), a wśród nich największe grupy stanowią osoby posiadające specjalizację z chorób wewnętrznych (24 proc.), pediatrii (12 proc.) i medycyny rodzinnej (11 proc.). Wśród lekarzy dentystów dominującą grupą są specjaliści stomatologii zachowawczej z endodoncją (48 proc.). Uczestnicy szkoleń w większości zatrudnieni są w dużych miastach - 63 proc. z nich pracuje w miastach powyżej pół miliona mieszkańców.

Zdecydowana większość lekarzy (90 proc.) jest zadowolona z udziału w kursach. 77 proc. ankietowanych twierdzi, że ich wiedza o problemach omawianych podczas kursu jest po jego zakończeniu większa niż przed szkoleniem. Prawie wszyscy (98 proc.) deklarują, że z punktu widzenia praktyki lekarskiej kurs w zakresie kompetencji miękkich był przydatny. Żaden uczestnik nie uważał udziału w tego rodzaju szkoleniu za bezużyteczny. Lekarze i lekarze dentyści biorący udział w kursach twierdzą, że dzięki przeprowadzonym szkoleniom udało im się znacznie uzupełnić informacje o kompetencjach miękkich i chętnie będą korzystać z takich kursów w przyszłości. Również duża liczba chętnych do udziału w szkoleniach daję podstawę do twierdzenia, że istnieje duże zapotrzebowanie na tego rodzaju kształcenie, organizowane przez izby lekarskie i celowe jest dalsze rozwijanie tej działalności.

Tomasz Stupiński