Inwestycja w oprogramowanie się opłaca

Jednym z najważniejszych zasobów każdej firmy - obok kapitału, maszyn i ludzi - jest informacja. Stanowi ona podstawowy element procesu podejmowania decyzji. Im jest ona lepsza, tym większa pewność, że podjęta decyzja będzie właściwa, i mniejsze ryzyko popełnienia błędu. W każdej firmie produkcyjnej, handlowej czy usługowej codziennie następuje wymiana szeregu różnych informacji pomiędzy wszystkimi działami zaangażowanymi w proces produkcji wyrobu, sprzedaży produktów czy świadczenia odpowiedniej usług. Od sposobu komunikacji i szybkości dostępu do informacji zależy poziom obsługi klienta i czas realizacji jego zamówienia.

Firmy gromadzą dane i przetwarzają je do postaci informacji - za pomocą różnych programów wspomagających zarządzanie. Oprogramowanie, z którego przedsiębiorstwa korzystają na co dzień, jest zintegrowane (wielomodułowe systemy ERP na centralnej bazie danych) lub nie (różne programy bez jednej wspólnej bazy danych). Korzystanie ze zintegrowanego oprogramowania do zarządzania przynosi firmie różne korzyści - rozumiane nie tylko jako szeroko pojęte oszczędności czasu i redukcja kosztów. Jedną z kluczowych korzyści dla firm jest to, że system zintegrowany zapewnia spójność danych pochodzących z różnych obszarów firmy i umożliwia ich szybkie przetworzenie w odpowiednie informacje dla osób decyzyjnych. Dzięki takim rozwiązaniom kadra zarządzająca ma dostęp do informacji na bieżąco. W przypadku niezintegrowanych narzędzi - czas przygotowania odpowiednich raportów i zestawień nieco się wydłuża, a dane gromadzone z różnych programów obarczone są błędami.

Dostęp do dobrych i spójnych informacji o tym, co się dzieje w firmie - pozwala szybciej reagować na zmiany. Dla każdej firmy najważniejszy jest klient oraz to, aby dostarczyć mu produkty i usługi dobrej jakości, przy poniesieniu na ich realizację tylko uzasadnionych kosztów. Kadra zarządzająca firmą wie, że proces zarządzania i kierowania jest złożony, wymaga analizy wielu czynników, aby podjąć właściwą decyzję i wyznaczać kierunki rozwoju firmy. Dlatego poszukuje wsparcia w możliwościach, jakie dają zintegrowane systemy ERP - traktując oprogramowanie do zarządzania jako inwestycję we własny rozwój. Firmy, które już korzystają ze zintegrowanych wielomodułowych systemów do zarządzania - widzą znaczące różnice w zmianie podejścia.

Niezintegrowane narzędzia powodowały "informacyjną czarną dziurę" na styku różnych obszarów zarządzania, które były zaangażowane w sprzedaż, planowanie produkcji, rozliczanie produkcji, rozliczanie sprzedaży, w relacje z klientami itp. Zastosowanie zintegrowanego systemu ERP do zarządzania różnymi obszarami firmy - to najlepszy sposób na walkę z informacyjną czarną dziurą oraz świadome zarządzanie zmianami i przebudową kluczowych procesów pod kątem zwiększenia ich efektywności.

@RY1@i02/2012/203/i02.2012.203.20000050m.802.jpg@RY2@

Jola Uździcka, dyrektor rozwoju produktu

Jola Uździcka

dyrektor rozwoju produktu