Inwestycja w oprogramowanie to walka z czarną dziurą

Potocznie wyrażenie "czarna dziura" oznacza takie miejsce, że jak coś tam wpadnie, to nie wiadomo, co się z tym dzieje - po prostu przepadło. Czarna dziura od dawna opisana jest przez fizyków i badana jako zjawisko. Od niedawna ma jeszcze inne znaczenie, zupełnie nieoczekiwane - związane z przebiegiem procesu produkcyjnego.

Na skierowane do kierowników produkcji pytanie o przebieg procesu produkcyjnego słyszymy mniej więcej taką odpowiedź: jest etap pobrania materiałów, potem czarna dziura, a na końcu gotowy wyrób w magazynie. Dlaczego produkcja to czarna dziura?

Przede wszystkim z powodu braku spójnych danych i informacji pochodzących z jednego źródła, a dotyczących przygotowania, przebiegu i kontroli procesu produkcyjnego, w który są zaangażowane różne działy w przedsiębiorstwie produkcyjnym (dział produkcji, zaopatrzenia, logistyki itp.). Na tę czarną dziurę według osób zarządzających produkcją składa się brak informacji o kosztach, o tym, co się dzieje z materiałami pobranymi do produkcji, o absencjach pracowników, postępie realizowanych zleceń produkcyjnych, większym zużyciu, odpadach, brakach itp. Przyczyną takiego stanu rzeczy jest najczęściej posiadanie przez firmę różnych niezintegrowanych programów informatycznych przeznaczonych do wspomagania zarządzania. Programy te są pisane pod indywidualne potrzeby firmy przez jej dział IT lub zewnętrznych programistów albo są to rozwiązania ogólnodostępne na rynku zakupione na potrzeby informatyczne firmy. Problemem jest to, że każdy dział najczęściej pracuje na osobnym, niezintegrowanym programie i dostęp do różnych informacji trochę trwa, ponieważ trzeba zebrać dane z różnych narzędzi, przetworzyć i udostępnić w postaci konkretnych raportów i analiz. Często jest tak, że dane te są niespójne i obarczone są różnymi błędami. Stąd wiele firm produkcyjnych poszukuje zintegrowanego oprogramowania, które zostanie wdrożone w całej firmie i zapewni spójność gromadzonych danych, dostęp do bieżących informacji, rejestrację produkcji w toku, podgląd na działania zrealizowane przez inne działy - złożone zamówienia od odbiorców, zamówienia materiałów u dostawców, stany magazynowe itp.

Z informacyjną czarną dziurą można walczyć poprzez inwestycje w oprogramowanie - systemy ERP do gromadzenia danych i przetwarzania je w informacje użyteczne w procesie zarządzania i podejmowania decyzji. Długofalowe zmiany w podejściu do realizacji wielu procesów zachodzących w firmie - wspierają właśnie odpowiednie systemy informatyczne przeznaczone do kompleksowego zarządzania różnymi obszarami firmy, takie jak system Streamsoft Prestiż. Oprogramowanie klasy ERP jest dobrym narzędziem do poszukiwania źródeł marnotrawstwa i eliminowaniu ich z procesów biznesowych zachodzących w firmie. Oprócz dobrego systemu ważne są również modele działania - praktyki biznesowe, skuteczne i sprawdzone już w innych firmach. Dzięki nim kadra zarządzająca wie, od czego zacząć informatyzację, jakie cele osiągnąć, jak zastosować system ERP do wsparcia codziennej pracy w różnych obszarach zarządzania firmą.

@RY1@i02/2012/193/i02.2012.193.20000030j.802.jpg@RY2@

Jola Uździcka, dyrektor rozwoju produktu Streamsoft

Jola Uździcka

dyrektor rozwoju produktu Streamsoft