Gospodaruj urzędem jak firmą!

@RY1@i02/2012/125/i02.2012.125.127.005c.101.jpg@RY2@

Janusz Szymura, prezes zarządu REKORD SI Sp. z o.o.

- Gdy uzyskaliśmy rozpoznawalność oprogramowania MANAGER, dostosowanego do potrzeb przedsiębiorstw, rozpoczęliśmy poszukiwania odmiennego kierunku rozwoju. Celem było oparcie spółki na drugiej nodze, by móc stabilnie poruszać się na polskim rynku informatycznym. Rozpoczęliśmy więc prace nad systemem o nazwie RATUSZ, dopasowanym do specyfiki administracji samorządowej.

- Początkowo udzielał on informatycznego wsparcia w zakresie obrotu materiałem, sprzedaży czy rozliczania płac. Składał się z pojedynczych aplikacji, które następnie w ramach progresu ich działania zostały ze sobą powiązane. Rewolucja nastąpiła pod koniec lat 90. gdy zrodziła się myśl stworzenia polskiego produktu klasy ERP, czyli systemu do planowania zasobów produkcyjnych. Dziś w ręce naszych klientów oddajemy zintegrowany program obsługujący zarówno podstawowe procesy biznesowe, jak i służący do celów zarządczych. Najwięcej zastosowań znajduje on w sektorze tzw. produkcji dyskretnej, czyli opartej na zleceniach. To jeszcze nie koniec prac nad doskonaleniem pakietu Rekord.ERP. Chcemy ukierunkować systemy tak, by w znaczący sposób wzmacniały decydentów w ich kluczowych działaniach, a także poszerzamy ofertę dla firm usługowych i handlowych.

- Wraz z reformą samorządową z lat 90. pojawiło się zapotrzebowanie na sprawne zarządzanie specyficznymi jednostkami, jakimi stawały się urzędy miejskie i gminne. Ponieważ tradycyjne oprogramowania nie odpowiadały potrzebom urzędów, postanowiliśmy stworzyć odrębne aplikacje. Pierwszym klientem z zakresu systemu podatków od nieruchomości był Urząd Miejski w Bielsku-Białej. Obecnie system RATUSZ wspiera administrację samorządową na terenie całej Polski, w tym ponad 150 miast i gmin kompleksowo korzysta z rozwiązań naszego autorstwa. Prace nad rozwojem programu prowadzone są w trzech obszarach. Pierwszy to tzw. eUrząd, czyli umożliwienie mieszkańcom zdalnego korzystania z aplikacji samorządowych. Dwa pozostałe to stworzenie systemów dla gospodarki odpadami oraz modułów GIS.

- Nasi pracownicy udzielają wsparcia merytorycznego poprzez indywidualne wdrożenia prowadzone bezpośrednio u klienta, konsultacje telefoniczne oraz zdalną pomoc on-line. Prowadzimy również doroczne fora użytkowników. Jest to okazja do zebrania informacji od osób, które na co dzień pracują z naszymi programami. Ta wzajemna wymiana doświadczeń pobudza projektantów i programistów do rozwoju, innowacyjności i dalszych prac nad systemami.

@RY1@i02/2012/125/i02.2012.125.127.005c.102.jpg@RY2@

@RY1@i02/2012/125/i02.2012.125.127.005c.103.jpg@RY2@

Sylwia Stadler