Tanie rozmowy to zaledwie początek

Portale internetowe Webtorials i Fonolity przeprowadziły niedawno badania wśród amerykańskich firm MSP na temat ich planów dotyczących telefonii VoIP (Voice over Internet Protocol). Jedno z pytań było skierowane do tych firm, które już wdrożyły tę technologię. Według nich telefonia internetowa wraz z usługami dodanymi zdecydowanie zmniejsza koszty działania i wyrównuje szanse w konkurowaniu z większymi firmami, które mają drogie systemy telekomunikacyjne. Trudno się z tym nie zgodzić. Groszowe stawki za połączenia, to korzyść już od dawna kojarzona z VoIP, jednak to usługi dodane decydują o atrakcyjności tej telefonii dla firm. Dzięki nim można np. zastąpić tradycyjne urządzenie faksu lub centrali telefonicznej ich wirtualnymi odpowiednikami. Nie jest też problemem stworzenie systemu automatycznej obsługi klienta przy pomocy IVR (Interactive Voice Response), call center, czy też udostępnienie możliwości tele i wdeokonferencji.

- Tego typu usługi są oferowane w modelu hostowanym, co oznacza, że firmy nie ponoszą żadnych kosztów inwestycyjnych związanych z ich uruchomieniem i serwisowaniem. Usługa ma postać systemu informatycznego, który jest zainstalowany na serwerach operatora. Klient wynajmuje ten system za miesięczny abonament. Następnie obsługuje go za pomocą panelu dostępnego przez internet - tłumaczy Michał Jakubowski, Prezes Zarządu easyCALL.pl SA.

System easyCALL.pl oferuje usługi dla biznesu w modelu abonamentowym. Ceny pakietów wahają się od 69 zł netto (2 linie telefoniczne) do 299 zł netto (24 linie), co umożliwia skorzystanie z oferty zarówno małym, jak i średniej wielkości firmom. Abonament umożliwia rozmowy od 6 groszy netto za minutę, z sekundowym naliczaniem. W ramach abonamentu są także dostępne wszystkie usługi dodane, jak fax2mail, centrala telefoniczna, IVR, wideokonferencje, przeniesienie numeru. Ich uruchomienie wymaga jedynie odpowiedniego skonfigurowania przez internet, w panelu klienta, w czym mogą także pomóc pracownicy BOK easyCALL.pl.

easyCALL.pl został wyróżniony tytułem Dobry Produkt 2011 - Wybór Konsumentów  w kategorii "Odkrycie roku", przyznawanym przez Forum Biznesu.

@RY1@i02/2012/063/i02.2012.063.129.005c.101.jpg@RY2@

easyCALL.pl w 2011 r. zadebiutowała na GPW (rynek NewConnect). Na zdjęciu Michał Jakubowski - Prezes Zarządu.

Tomasz Popławski