System ERP w smartfonie

Przedsiębiorstwa coraz częściej wyposażają pracowników w urządzenia mobilne. Forrester Research przewiduje, że do 2015 r. 85 proc. osób na całym świecie będzie pracować zdalnie.

Jednak inwestycja w sprzęt to dopiero pierwszy krok na drodze do mobilnej firmy. Kolejnym jest stworzenie odpowiedniej infrastruktury informatycznej, umożliwiającej stały zdalny dostęp do danych w przedsiębiorstwie. Ponieważ zaawansowane usługi mobilne i aplikacje biznesowe rozszerzają pole działania przedsiębiorstwa, firmy będą miały tu coraz większe potrzeby.

Na rynku znajduje się coraz więcej oprogramowania typu CRM czy służących do zarządzania projektami, które mają swoje wersje na systemy iOS i Android. Wiele z nich jest dostosowanych do tabletów. Przykładem może być aplikacja stworzona dla amerykańskiego oddziału firmy Mercedes-Benz, który wyposażył 40 salonów w iPady i specjalną aplikację pozwalającą skonfigurować samochód oraz wybrać opcję finansowania metodą on-the-spot, czyli bez konieczności siadania do komputera przy biurku.

Właściciel wyszukiwarki nieruchomości Morizon.pl udostępnił innowacyjną na polskim rynku aplikację mobilną dla pośredników nieruchomości współpracującą z najnowszym tabletem Samsunga - Galaxy Tabem 10.1. W wielu firmach istotny jest dla pracowników dostęp do danych zgromadzonych w systemach do zarządzania przedsiębiorstwem (ERP - Enterprise Resource Planning).

Oczywiście nie wszystkie moduły systemu ERP wymagają integracji z urządzeniami mobilnymi. Nie byłoby to wskazane nawet ze względów bezpieczeństwa. Jednak przydają się pracownikom takie funkcjonalności, jak wizualizacja danych, akceptacja dokumentów, usprawnienie ich obiegu oraz wsparcie serwisu i służb działających w terenie.

- Dokonaliśmy integracji systemu ERP z urządzeniami mobilnymi. Pierwszym efektem jest udostępnienie na iPada najnowszego modułu klasy Business Intelligence, wspierającego proces podejmowania decyzji w firmach produkcyjnych. Kolejny element, który powinien zostać zintegrowany z urządzeniami mobilnymi, to obszar serwisu i wsparcia. Inżynierowie działający w terenie potrzebują często dostępu do szczegółowych informacji i harmonogramów - mówi Jarosław Jaśkiewicz, dyrektor ds. rozwoju produktu, QAD Polska. Inni producenci systemów dla firm także dużą wagę przywiązują do aplikacji mobilnych. Comarch Mobile - Mobilny Sprzedawca, działa na urządzeniach opartych na systemie operacyjnym Windows Mobile, a od grudnia 2011 r. również na Androidzie.

Barbara Mejssner

EKSPERT RADZI

Mobilność musi być bezpieczna

@RY1@i02/2012/053/i02.2012.053.22000020d.803.jpg@RY2@

Roman Sadowski, marketing menedżer ds. rozwiązań dla przedsiębiorstw, Alcatel-Lucent Enterprise

Wciąż istnieje wiele barier w masowym przenoszeniu aplikacji biznesowych na urządzenia mobilne. Różnorodność systemów operacyjnych, wykorzystywanych technologii i interfejsów często promowanych przez jednego producenta dodaje pracy twórcom oprogramowania. Ważną kwestią są zagadnienia bezpieczeństwa oraz zarządzania. Polityka bezpieczeństwa obowiązująca w firmie nie zawsze obejmuje sprzęt mobilny, choć urządzenia te są znacznie bardziej narażone na kradzież lub utratę. W sytuacji kiedy użytkownik smartfona miałby dostęp do systemu ERP, finansowego, zakupowego czy innych informacji handlowych, rodzą się obawy o zabezpieczenie danych przed wpadnięciem ich w niepowołane ręce.