Zarządzanie infrastrukturą IT to element zarządzania ryzykiem

Wyzwaniem dla każdej firmy jest podstawowa inwentaryzacja majątku. Jednakże codzienna działalność szybko powoduje, że jego wielkość równie szybko rośnie: dokupywane są programy, spływają informacje itp. Powstaje problem z niedokładnością danych o posiadanych zasobach informatycznych. - Różnice między informacją a stanem rzeczywistym wynikają ze złożoności infrastruktury IT oraz braku uporządkowania bieżących zadań osób zajmujących się obsługą w tym zakresie - tłumaczy Krzysztof Bączkiewicz, członek międzynarodowej grupy WG21, która opracowała normę zarządzania zasobami w informatyce ISO/IEC 19770-1. - Przykładowo nabywanie zasobów cyfrowych najczęściej odbywa się ad hoc i nie jest poprzedzane analizą rzeczywistych potrzeb organizacji. Powoduje to, że osoby odpowiedzialne za zakupy w innych działach nie wiedzą o tym, że zasoby firmy zostały już powiększone. Postępują więc tak, jakby ich w ogóle nie było.