Najważniejsze to bezpieczeństwo pasażerów

PKS „Wschód” S.A. dysponuje ponad 300 pojazdami przeznaczonymi do przewozów pasażerskich. 37 z nich posiada licencje na obsługiwanie tras zagranicznych. Ponadto oddział w Krasnymstawie oprócz przewozów osobowych świadczy również usługi w zakresie przewozów towarowych.

W spółce jest zatrudnionych ok. 720 osób. 355 z nich stanowią kierowcy, których staż pracy w większości przekracza 20 lat. Kierowcy ci posiadają wszystkie kategorie prawa jazdy. Ponadto w spółce pracuje 250 osób, które są odpowiedzialne za obsługę techniczną pojazdów. Pozostałą część firmy stanowią pracownicy administracji.

Obecnie spółka jest na etapie przemian mających na celu poprawienie jakości świadczonych usług. - Troszczymy się o to, aby nasze pojazdy były bezpieczne - mówi wiceprezes zarządu PKS „Wschód” S.A. - ponadto pasażer, kupując bilet, jest ubezpieczony od następstw nieszczęśliwych wypadków na cały czas podróży. - Jako główne zadanie przedsiębiorstwo postawiło sobie za cel rozbudowę i modernizację taboru. Ze względu na mające się odbyć w 2012 r. mistrzostwa w piłce nożnej trwają prace nad odnowieniem linii z Tomaszowa do Lwowa. Niedawno zostały podpisane odpowiednie dokumenty ze stroną ukraińską w tej sprawie. Prace dotyczą również synchronizacji połączeń lokalnych z dalekobieżnymi. Jeszcze przed wakacjami planowane jest, wspólnie z PPKS Warszawa otwarcie nowej, ekspresowej linii, łączącej centrum Warszawy z Lublinem (18 par kursów) i pozostałymi oddziałami spółki: Hrubieszowem, Tomaszowem Lubelskim, Krasnystawem i Włodawą. Trwają prace nad uruchomieniem połączeń dalekobieżnych do Wrocławia, Gdańska, Krakowa. Ponadto planuje się otworzenie szkoły nauki nauki jazdy, rozbudowę stacji diagnostyki dla potrzeb klientów zewnętrznych oraz wprowadzenie systemów informatycznych, które umożliwiałyby pasażerom rezerwację miejsc przez internet. Obecnie wprowadzane są systemy zintegrowanej księgowości i gospodarki magazynowej.