Polska będzie promowana jako kraj coraz bardziej atrakcyjny dla turystów

Podstawowym celem opracowanej przez Polską Organizację Turystyczną (POT) „Marketingowej strategii Polski w sektorze turystyki na lata 2008-2015” jest wskazanie najważniejszych kierunków i form promowania Polski za pomocą krajowych atrakcji turystycznych.

Rozwój turystyki toruje, zdaniem Jana Korsaka, prezesa Polskiej Izby Turystyki, drogę zarówno do wymiany handlowej z innymi krajami, jak i do wszechstronnego pogłębiania wzajemnych stosunków. Jak zapewnić Polsce taki rozwój?

Marketingowa strategia ma tu posłużyć jako podstawa merytoryczna do promowania Polski z wykorzystaniem unijnych funduszy strukturalnych, których beneficjentem jest bezpośrednio POT. Na najbliższe lata zadaniem tej organizacji jest podjęcie działań zmierzających do poprawy rozpoznawalności Polski jako kraju atrakcyjnego dla turystów zagranicznych i oferującego konkurencyjne, dobre jakościowo produkty.

Potrzeba opracowania wspomnianej strategii wynikła wprost z zaleceń zawartych w dokumentach o charakterze nadrzędnym w stosunku do niej - z:

- Ramowej Strategii Promocji Polski do 2015 r. przygotowanej w Ministerstwie Spraw Zagranicznych,

- Kierunków Rozwoju Turystyki do 2015 r. określonych w Ministerstwie Sportu i Turystyki.

Z opracowania wynika, że w latach 2001-2007 udział gospodarki turystycznej w PKB (bez nakładów na inwestycje) wynosił 5,7 - 7,3 proc. przemysłu turystycznego ok. 2 proc.

Przemysł turystyczny jest definiowany jako „turystyka w wąskim znaczeniu”. Pod uwagę brane są tylko wydatki ponoszone przez turystów i podróżnych na dobra i usługi związane bezpośrednio z turystyką, np. wydatki na hotele i restauracje, biura podróży, ale także ośrodki konferencyjne i szkoleniowe. Pojęcie „gospodarka turystyczna” zawiera wydatki nie tylko związane bezpośrednio z turystyką, ale również wydatki pośrednie, np. na transport, żywność, paliwo, ubezpieczenie.

- Dla zwiększenia tego udziału w latach 2008-2015 niezbędny jest wzrost popytu turystycznego, mierzonego wydatkami poszczególnych segmentów rynku turystycznego, w tempie przekraczającym przewidywane tempo wzrostu PKB - oceniają eksperci branżowi i podkreślają, że tempo rozwoju gospodarki turystycznej w Polsce w ciągu najbliższych 5-7 lat ma szanse być większe niż tempo rozwoju całej gospodarki.

Zdaniem Bartłomieja Walasa, współautora strategii i wiceprezesa POT, Polsce potrzebne jest przede wszystkim zwiększenie skuteczności i efektywności działań marketingowych mających na celu wzmacnianie wizerunku Polski jako kraju atrakcyjnego i gościnnego, oferującego interesujące i konkurencyjne produkty turystyczne.

W ostatnich latach pozycja Polski na międzynarodowym rynku turystycznym znacznie się pogorszyła. Taka sytuacja jest przede wszystkim konsekwencją spadku liczby przyjazdu turystów z krajów sąsiednich - w ostatnich latach największy spadek przyjazdów dotyczył turystów z Ukrainy, Białorusi i Rosji.

Zdaniem ekspertów w najbliższych latach musimy skupić się m.in: na osiągnięciu pozycji konkurencyjnej na rynkach zagranicznych (np. poprzez kampanie promocyjne Polski jako destynacji turystycznej) oraz na stworzeniu sprawnego i efektywnego systemu informacji. Chodzi o poprawę zarówno jakości komunikacji turystycznej, jak i obsługi turystów.

Dziś nie sposób tego osiągnąć bez wykorzystania takich technologii, jak łączność bezprzewodowa, GPS itp., ale i bez upowszechniania dostępu do informacji turystycznej przez telefony komórkowe czy tzw. bluepointy - duże ekrany dotykowe z informacją i dostępem do ogólnokrajowej bazy danych.

Pierwsza połowa 2009 r. to czas na precyzyjne rozpisanie ról i zakresu czynności, które w drugiej połowie roku i w latach następnych mają przełożyć się na kampanię promującą Polskę i zachęcającą samorządy do ożywienia turystyki w wymiarze lokalnym. Działania te będą zasilane z funduszy europejskich.

Zdaniem branżowych ekspertów ważnym uzupełnieniem wizerunku Polski opartego na turystyce powinien być rozwój turystyki konferencyjnej i kongresowej. Rynek spotkań jest, ich zdaniem, jednym z najbardziej obiecujących produktów turystycznych, jakie może zaoferować Polska.

Turystyka biznesowa (szkolenia, konferencje, kongresy i targi) to najbardziej dochodowy segment całego sektora. Z roku na rok rośnie liczba turystów biznesowych, którzy korzystają z dostępnych w Polsce ośrodków i urządzeń zarówno jako goście zagraniczni, ale i jako klienci miejscowi.

Ważnym czynnikiem rozwoju turystyki biznesowej jest zaktywizowanie w ośmiu największych miastach Polski biur zjazdów (Convention Bureaus). Biura te mają pełnić rolę instytucji zaufania publicznego i głównego promotora konferencji i kongresów w kraju. Niezwykle ważne dla osiągnięcia sukcesu spotkania biznesowego jest to, by organizatorzy mogli skorzystać z pomocy profesjonalnych doradców w tym zakresie, a takich dotąd w Polsce brakowało. Biura zjazdów mają nie tylko pomagać organizatorom turystyki biznesowej w wyborze ośrodka, doboru transportu i realizacji planów itd., ale też przyciągać ich do Polski.