Dostosowanie się do potrzeb klienta warunkuje osiągnięcie sukcesu

@RY1@i02/2010/059/i02.2010.059.050.0007.001.jpg@RY2@

Zachariasz Bryniarski, menedżer sieci sklepów Brand New Products

Firma istnieje już od 1987 r. Specjalizuje się w rozwijaniu sieci sklepów wyprzedażowych z markową odzieżą. Obecnie pod marką Brand New Products działa ok. 70 sklepów w Polsce i dwa na Ukrainie oraz w kwietniu jest otwierany salon w Wilnie na Litwie. W swojej ofercie ma praktycznie wszystkie znaczące marki odzieżowe i obuwnicze światowe, kontynentalne oraz regionalne, np. Dolce & Gabbana, Versace, Tommy Hilfiger, Lee Cooper, Wrangler, Lee, Mustang, Adidas, Puma, itd. Wszystkie artykuły mają stosowne dokumenty pochodzenia towaru. Sklepy pod marką Brand New Products mają charakter multibrandowy. Zwykle działają w lokalach o powierzchni od 20 do 150 mkw.

Na rynku polskim system Brand New Products jest wdrażany od 5 lat. W tym czasie firma zdobyła duże doświadczenie w handlu odzieżą outletową. Potencjalni franczyzobiorcy inwestując środki finansowe korzystają z owego doświadczenia, które pozwala im na spokojne funkcjonowanie bez eksperymentowania i ponoszenia zbędnych kosztów, tzw. frycowego. Sklepy pod marką Brand New Product polecają odzież dla dziewcząt i chłopców, ale i dla kobiet i mężczyzn; również dla dzieci. Oferują odzież codzienną, butikową, a także sportową; również torebki, biżuterię, obuwie i akcesoria. Franczyzobiorca ma możliwość wyboru dowolnego artykułu. Nie jest stosowana dla franczyzobiorców sprzedaż towarów w systemie: pakietowym, paletowym, mixy, itp.

Sklepy o charakterze wyprzedażowym (stores outlet) generalnie zawsze najlepiej funkcjonowały w okresie różnego rodzaju kryzysów gospodarczych. Prócz tej ogólnej zasady sieć Brand New Products potrafi się dostosowywać do zmieniających się warunków zewnętrznych poprzez elastyczność swojej oferty, a także pod względem atrakcyjności asortymentu i cen. Na początku naszej działalności specjalizowaliśmy się w towarach ze średniej i wyższej półki cenowej. Natomiast obecnie w naszej ofercie dominuje półka cenowa średnia oraz niższa. Potencjalny sklep Brand New Products przez szeroką ofertę asortymentową i atrakcyjne ceny potrafi łatwo dostosować się do potrzeb klienta w mniejszym, średnim, ale także w dużym mieście. Jest to kluczowy czynnik dla osiągnięcia sukcesów sklepu sieciowego. W dodatku potencjalny francznyzobiorca decyduje w późniejszym okresie o doborze towaru. Nie narzucamy bowiem żadnych tzw: mixów, pakietów.

Jak już wcześniej wspomniałem podstawową ideą naszego funkcjonowania jest maksymalne dopasowanie się do potrzeb rynku. Z tego powodu oferta dla franczyzobiorców jest przygotowana bardzo atrakcyjnie np. na miniamlną powierzchnie handlową 20 m2 na zakup mebli + wizualizacja tylko 5.000 - 6000 zł, (każde dodatkowe 10 m2 tj. 1000 - 1500 zł), zatowarowanie na 10m2 = 12,500 brutto. Wykup licencji rocznie to jedyne 2000 zł w ramach opłaty licencyjnej franczyzobiorca otrzymuje: wizualizacja - branding lokalu. Przy uruchomieniu nowej placówki, wykonujemy visual merchandising (ułożenie towaru), szkolimy również personel.

Dopłacamy do reklam medialnych do 50 % wartości. Reklamówka firmowa do każdego artykułu. Koszulki firmowe dla personelu. Po za tym zawsze służymy radą z każdej dziedziny naszym franczyzobiorcom. Sam Pan musi przyznać iż, za taki pakiet usług dla franczyzobiorcy rocznie 2000 zł nie jest wygórowaną opłatą.

Nie ma jednej odpowiedzi na to pytanie, składa sie na to wiele czynników, ale przy sprzyjających warunkach średnio tj. Od 7 - 12 mięsięcy.