Księgarnia pełna magii

Rozmowa z , właścicielem księgarni internetowej GANDALF

- Nie bez znaczenia było i jest moje zamiłowanie do książek oraz rodzinne powiązania. Ponadto jestem pasjonatem nowych technologii. Obserwując księgarnie tradycyjne i  wówczas istniejące księgarnie internetowe, doszłam do wniosku, że tylko księgarnia internetowa jest w stanie zapewnić najszerszą ofertę oraz lepsze ceny dla coraz bardziej wymagającego klienta. Zakupy przez Internet to oszczędność czasu i pieniędzy. Ideą było otworzenie przed czytelnikami drzwi do magazynów wydawców za pomocą stałego dostępu on-line. Sześć lat dynamicznego rozwoju Księgarni potwierdziło słuszność obranego kierunku.  Coroczne badania Internetu pokazują wzrost aktywności internautów - obecnie już ponad 5 mln Polaków kupuje regularnie w sklepach internetowych i serwisach aukcyjnych.

- Kierujemy ją do wszystkich. Dążymy do tego, aby posiadać największą liczbę tytułów dostępnych w Polsce. Od tych bardzo niszowych, adresowanych do wymagającego czytelnika, po światowe bestsellery. Staramy się dotrzeć do każdego, zarówno entuzjasty beletrystyki, literatury fantastycznej jak i konesera literatury pięknej. Posiadamy również obszerną ofertę podręczników, albumów, poradników oraz trudno dostępnej literatury obcojęzycznej. Zawsze staramy się prezentować czytelnikom to, co jest godne uwagi. Oprócz tego, stale poszerzamy ofertę o wydawnictwa multimedialne oraz pozycje filmowe i muzyczne.

- Ideą naszą jest, aby GANDALF był nie tylko sklepem. Chcemy, żeby nasi klienci mieli poczucie wyjątkowości tego miejsca, mogli nie tylko zaznajomić się z ofertą, ale również zapoznać się z wiadomościami ze świata wydawniczego, poczytać o spotkaniach autorskich czy wieczorkach poezji. Stwarzamy możliwości podjęcia dyskusji i wyrażania własnych opinii na forum, na temat ostatnio przeczytanych książek

- Internet to miejsce, w którym klient, nie wychodząc z domu, widzi opinie użytkowników o jakości usług oferowanych przez poszczególne sklepy. Należy więc dbać o jak najlepszą obsługę klienta, gdyż to jest kluczem do sukcesu.

@RY1@i02/2010/040/i02.2010.040.127.008b.102.jpg@RY2@

@RY1@i02/2010/040/i02.2010.040.127.008b.101.jpg@RY2@

Aneta Wilczyńska

Sylwia Stadler