Z tradycjami ku przyszłości

Nasz Bank, jako partner dla mikro przedsiębiorstw oraz osób prywatnych, stosuje szczególne podejście, które nie jest możliwe w przypadku dużych banków komercyjnych. Mam na myśli rezygnację z myślenia produktowego, koncentrację na potrzebach klientów. Właśnie taka nieskrępowana globalnymi procedurami finansowymi instytucja, doskonale znająca gospodarcze i społeczne uwarunkowania regionu może być ekspertem w dziedzinie finansowania polskiej małej i średniej przedsiębiorczości.

CSR to w ostatnich latach bardzo popularny termin. Mimo iż, nasz Bank w oficjalnych dokumentach nie posługuje się tym terminem, to jednak od momentu powstania realizuje w swoich działaniach idee odpowiedzialności społecznej biznesu. Już sama idea bankowości spółdzielczej zakłada uwzględnienie w procesie zarządzania nie tylko aspektów ekonomicznych ale również społecznych.  Kluczowym elementem polityki CSR są pracownicy. Bank wspiera ich w osiąganiu równowagi między życiem zawodowym, a osobistym. Organizuje im elastyczne godziny pracy, dba o młode mamy. Chcemy aby urlop macierzyński czy wychowawczy nie musiał oznaczać dla nich zerwania kontaktu z Bankiem. Dbamy również o rozwój pracowników, inwestując w ich szkolenia. Innym ważnym polem aktywności jest działalność na rzecz społeczności lokalnych,  wspieramy oświatę i kulturę.

Prowadzenie biznesu w taki sposób aby uwzględniać wartości etyczne, prawo, szacunek dla pracowników i społeczeństwa, zaskarbia nam zaufanie klientów. Dla banku jako instytucji lokalnej dobry wizerunek wśród mieszkańców, władz samorządowych jest nie do przecenienia. Dobre warunki pracy powodują, iż mamy stabilny i efektywny zespół pracowników. Aktywność na tym polu przynosi korzyści, które widoczne są w naszych wynikach i pozycji rynkowej.

Długotrwałe relacje z klientem można zbudować tylko dzięki stosowaniu przejrzystych praktyk biznesowych opartych na szacunku dla klientów. Dziś przy ogromnej konkurencji na rynku bankowym, szeroka oferta produktowa, bankowość elektroniczna to za mało. Dlatego kładziemy silny nacisk na przejrzystość stosowanych zasad współpracy, indywidualne podejście do wszystkich firm bez względu na ich wielkość.