Narzędzia z najwyższej półki

Oczywiście że tak, ale determinacja zarządu i całego zespołu pozwoliły stawić czoła wyzwaniom. W trudnym starcie na początku lat 90-tych pomógł rynek charakteryzujący się wysokim popytem na wyroby techniczne, narzędzia i elektronarzędzia. Te dwa czynniki przesądziły o dynamice naszego rozwoju i sukcesie rynkowym. Dziś firma zatrudnia 450 osób, a jej wyroby obecne są na kilkunastu rynkach Europy. Mamy 5 oddziałów na terenie kraju, a niedawno otworzyliśmy zależną spółkę w Rumunii. Dzięki temu możemy poszczycić się pozycją lidera na rynku polskim.

Jesteśmy firmą marketingowo-handlową. Odpowiadamy za koncepcję wyrobów, którymi handlujemy, a ich produkcję powierzamy fabrykom rozmieszczonym na całym świecie. Nasze podstawowe zaplecze produkcyjne stanowi Tajwan, Chiny, Indie i Europa, w tym również Polska. Następnie zajmujemy się marketingiem tych produktów, ich dystrybucją i sprzedażą. Na przestrzeni lat TOPEX dokonał ogromnego przeobrażenia. Z typowej firmy handlowej, która zajmowała się dystrybucją marek światowych na rynku polskim, stał się firmą, która rozwija marki własne.

Zgadza się, TOPEX to marka wyrobów w klasie narzędzi popularnych. W segmencie premium oferujemy markę NEO, a na poziomie ekonomicznym rozwijamy TOP TOOLS. Podobny podział stosujemy w kategorii elektronarzędzi, gdzie na poziomie premium oferujemy markę GRAPHITE. W grupie elektronarzędzi popularnych mamy urządzenia z logo VERTO. Ze względu na ogromną dynamikę rozwoju, na szczególną uwagę zasługuje marka FRAME, która obejmuje produkty przeznaczone do zastosowania w warsztatach samochodowych.

Prowadzimy bardzo szczegółową kontrolę jakości, zarówno na etapie fabrycznej produkcji, jak i w naszym firmowym laboratorium, gdzie sprawdzana jest każda dostarczana partia produktów. Jakość jest dla nas bardzo ważna, gdyż jest podstawą zaufania użytkowników i ich satysfakcji. Dla potrzeb zarządzania jakością naszych wyrobów wyodrębniliśmy kilka istotnych punktów, w które od kilku lat inwestujemy. Wszystko po to, aby stale doskonalić jakość naszych produktów oraz usług. W ubiegłym roku nasze starania zostały dostrzeżone przez kapitułę programu JAKOŚĆ ROKU. Odznaczony został nasz innowacyjny projekt, który usprawnia procesy logistyczne. W tej edycji poddaliśmy pod ocenę kapituły rozwiązanie łączące ze sobą system zarządzania serwisu i system rozwoju produktu. Ten innowacyjny program pomaga zadbać o wysoką jakość naszych wyrobów. Zwiększa również efektywność działania w zakresie prowadzonych usług serwisowych i logistycznych. Jego zaletą jest także sprawne wykrywanie i eliminowanie wadliwych produktów.

Zgadza się, ale korzyści są ogromne. Dokładamy wszelkich starań, aby TOPEX był preferowanym dostawcą narzędzi, atrakcyjnym partnerem handlowym i pożądanym pracodawcą. W tych trzech czynnikach widzimy klucz do sukcesu.

@RY1@i02/2010/020/i02.2010.020.127.003c.101.jpg@RY2@

@RY1@i02/2010/020/i02.2010.020.127.003c.102.jpg@RY2@

Karol Dziarnowski

@RY1@i02/2010/020/i02.2010.020.127.003c.103.jpg@RY2@

@RY1@i02/2010/020/i02.2010.020.127.003c.104.jpg@RY2@

@RY1@i02/2010/020/i02.2010.020.127.003c.105.jpg@RY2@

Sylwia Stadler