Kto korzysta z usług pośrednika ten płaci mniej

Broker (pośrednik) taki jak Apaczka.pl kupuje hurtową ilość przesyłek od tradycyjnej firmy kurierskiej i sprzedaje je firmom, które nie są w stanie wynegocjować konkurencyjnych warunków. Firmy kurierskie są zadowolone, bo wolą mieć jednego bardzo dużego klienta niż setki małych, gdzie często są problemy z płatnościami i obsługa ich bywa kłopotliwa. Prowadzona przez nas działalność brokerska dowodzi, że pośrednictwo w biznesie nie zawsze jest złe. W potocznym mniemaniu naraża ono strony korzystające z usług pośrednika na wyższe koszty. W naszym przypadku jest odwrotnie - kto korzysta z naszych usług ten płaci mniej.

Nie licząc oczywistej rzeczy, czyli ceny za przesyłkę, broker wspiera klienta na każdym etapie wysyłki, doradza w wyborze usług, a w przypadku przesyłek międzynarodowych pomaga np. w przygotowaniu dokumentów do odprawy celnej. Klient dobrego brokera, np. sklep internetowy, może też korzystać z integracji systemów, dzięki czemu składanie zlecenia staje się proste i sprowadza się do kilku kliknięć myszką. Broker usług kurierskich jak Apaczka.pl jest w stanie zaoferować znacznie niższą cenę za przesyłki niż bezpośredni operator. Wielkość wolumenu, jaki pośrednik zagwarantuje firmie kurierskiej wpływa wprost proporcjonalnie na to, jak wielkie upusty od niej otrzyma. Im większą liczbę klientów posiada broker, tym większymi rabatami dysponuje, a zatem tym niższe ceny oferuje swoim klientom.

Klientami brokera działającego na rynku przesyłek kurierskich są zarówno duże korporacje, np. banki jak i mniejsze podmioty gospodarcze - sklepy internetowe, firmy handlujące na portalach aukcyjnych, biura, a także indywidualne osoby okazjonalnie wysyłające przesyłkę. Warto podkreślić, że z usług takiego pośrednika korzystają zarówno klienci indywidualni jak klienci biznesowi. W Apaczka.pl proces złożenia zlecenia i wydrukowania listu przewozowego trwa około 3 do 5 minut, a paczka zostanie odebrana jeszcze tego samego dnia. Klienci biznesowi mogą liczyć na stałą umowę z odroczoną płatnością i rozliczeniem raz lub 2 razy w miesiącu, jak również na opiekę dedykowanego handlowca.

Polskie firmy na ogół mają podpisaną umowę z jednym kurierem. Zdarza się jednak, że współpracują z dwoma lub trzema partnerami. W ten sposób zmniejszają ryzyko niedotrzymania terminów przesyłek w przypadku dużego obciążenia jednego z operatorów. Przejście na współpracę z brokerem jest dla nich korzystne z kilku zasadniczych powodów. Przede wszystkim oznacza odciążenie własnych zasobów, zaangażowanych dotąd w ekspedycję towarów i realizację wysyłki. Do skorzystania z usług wystarczy komputer podłączony do internetu oraz drukarka potrzebna do wydrukowania listu przewozowego.

@RY1@i02/2011/210/i02.2011.210.05000040d.802.jpg@RY2@

Radosław Nawrocki, Dyrektor Zarządzający Apaczka.pl

Rozmawiał Jacek Zioło