U pośrednika można wysłać paczkę o wiele taniej niż u renomowanego operatora

Dwiepaczki.pl to pierwszy na polskim rynku projekt brokerstwa usług kurierskich. Biznes rozwija się już od dwóch lat. Idea została zaczerpnięta z rozwiązań z powodzeniem funkcjonujących na rynkach rozwiniętych. Pośrednictwo w zakresie usług kurierskich sprawdza się od lat na Zachodzie, np. w Wielkiej Brytanii. Gdy przesyłki obsługujące linie b2b były już wystarczająco obsługiwane otwarto ofertę na liniach b2c i c2c. Miało to związek z narastaniem handlu internetowego i zwiększaniem się wolumenu przesyłek między e-sklepami, a ich klientami, czy między uczestnikami serwisów aukcyjnych.

- Przechodząc przez szereg perturbacji wynikłych w trakcie korzystania z usług firm kurierskich w Polsce doszedłem do wniosku, że pośrednictwo w usługach kurierskich dla małych firm to świetny pomysł na biznes. Uwierzyliśmy w potencjał tego biznesu widząc stały rozwój rynku usług kurierskich - mówi Michał Łaska, współwłaściciel serwisu DwiePaczki.pl.

Internetowi brokerzy stają się znaczącym graczem na rynku usług kurierskich. Ich klienci to głównie sklepy internetowe, firmy handlujące na portalach aukcyjnych, biura, a także osoby okazjonalnie wysyłające przesyłkę. Dwiepaczki.pl to serwis oferujący brokerstwo usług kurierskich, który optymalizuje działanie przede wszystkim małego biznesu, podmiotów e-commerce, ale także wszelkiego rodzaju biur, jeśli tylko wysyłka jest częścią ich funkcjonowania i chcą tę część swojego działania zoptymalizować.

- Oferowane przez nas usługi brokerskie umożliwiają e-sklepom i innym klientom znaczne obniżenie opłat za korzystanie z usług kurierskich. Nie wszyscy jeszcze rozumieją w jaki sposób może do tego dojść. Dlatego dużo uwagi poświęcamy edukacji rynku, bo to przekłada się na wzrost zainteresowania naszą propozycją. Ci którzy już się do niej przekonali odczuwają wygodę we współpracy z nami i satysfakcję ze zmniejszenia kosztów wysyłki paczek - przekonuje Michał Łaska.

Dwiepaczki.pl to serwis, który nie czeka biernie na klientów, którzy w końcu znajdą brokera i zauważą, że bardziej opłaca im się korzystać z jego usług, niż z usług dużych operatorów.

- Nie jest tak, że kto nas znajdzie to ma szansę na oszczędności. To my aktywnie poszukujemy i znajdujemy klientów. Wśród nich są firmy, ale i pojedynczy klienci, a więc kontrahenci, którzy w zasadzie nie pozostają w polu zainteresowania takich operatorów jak UPS, czy DHL, bo ci nastawiają się na obsługę dużych podmiotów - tłumaczy Michał Łaska.

Polskie firmy na ogół mają podpisaną umowę z jednym kurierem. Zdarza się jednak, że współpracują z dwoma lub trzema partnerami. W ten sposób zmniejszają ryzyko niedotrzymania terminów przesyłek w przypadku dużego obciążenia jednego z operatorów. Przejście na współpracę z brokerem jest dla nich korzystne z kilku zasadniczych powodów. Przede wszystkim oznacza odciążenie własnych zasobów, zaangażowanych dotąd w ekspedycję towarów i realizację wysyłki niższym kosztem.

Z uwagi na efekt skali brokerzy są w stanie zaoferować znacznie niższą cenę niż bezpośredni operator. Wielkość wolumenu, jaki pośrednik zagwarantuje firmie kurierskiej wpływa wprost proporcjonalnie na to, jak wielkie upusty od niej otrzyma. Im większą liczbę klientów posiada firma brokerska, tym większymi rabatami dysponuje, a zatem ma niższe ceny.

- Dzięki temu, że co miesiąc gromadzimy dziesiątki tysięcy paczek do wysyłki możemy uzyskać od firm kurierskich znaczne rabaty, niedostępne dla pojedynczych klientów. Prowadzona przez nas działalność brokerska dowodzi, że nie zawsze pośrednictwo w biznesie jest złe. W potocznym mniemaniu naraża ono strony na wyższe koszty. W naszym przypadku jest odwrotnie - klienci korzystający z naszych usług zmniejszają koszty. Ci, którzy przychodzą do nas i nawiązują z nami współpracę mogą czasem się przekonać, że w ten sposób znacznie zredukowali środki zarezerwowane na wysyłkę obsługiwaną przez kurierów - wskazuje Michał Łaska.

Polski rynek pośrednictwa usług kurierskich dopiero się rozwija. To dlatego serwis Dwiepaczki.pl notują bardzo dynamiczny wzrost i stał się przedmiotem zainteresowania funduszy inwestycyjnych, które dostrzegły możliwość uzyskania znacznych zwrotów na inwestycji w jego rozwój.

- Każdego miesiąca działalności notujemy kilkadziesiąt procent wzrostu sprzedaży naszych usług w porównaniu do miesiąca poprzedniego, co świadczy z jednej strony o zainteresowaniu naszą ofertą brokerską, a z drugiej o tym, że z powodzeniem docieramy do nowych klientów i pozyskujemy ich. Z naszych usług korzystają też indywidualni klienci, bo zapłacą za nie taniej, niż gdyby szukali możliwości obsługi u dużych i znanych operatorów. U dużego operatora za tę samą usługę będą musieli zapłacić kilkadziesiąt procent drożej - przyznaje Michał Łaska.

Cezary Warda