Specjalistyczna  platforma transakcyjna dla klientów korporacyjnych

Dostęp do produktów bankowych poprzez system bankowości elektronicznej musi być nieograniczony i elastycznie dopasowany do potrzeb oraz specyfiki działania korporacji. Dzięki temu rośnie rola komunikacji elektronicznej w zakresie oferowanych produktów, dopasowanych do indywidualnych potrzeb klientów.

Wszystkie te elementy składają się na ofertę usług bankowości elektronicznej dla klienta instytucjonalnego - iPKO biznes. To nie tylko kanał dostępu do produktów bankowych, ale głównie platforma transakcyjna do obsługi wyspecjalizowanych usług dla korporacji. iPKO biznes, to szeroki wachlarz rozwiązań, mających na celu usprawnienie procesu zarządzania środkami finansowym oraz wymiany informacji na linii Klient - Bank.

W niektórych branżach obserwuje się zwiększoną rotację pracowników, a co za tym idzie potrzebę sprawnego i elastycznego kształtowania zakresu uprawnień użytkowników w systemie bankowości elektronicznej. Rotacja nie może mieć wpływu na sposób oraz sprawność zarządzania w przedsiębiorstwie. Zmiana zakresu odpowiedzialności pracownika może skutkować koniecznością sprawnej modyfikacji dotychczasowych uprawnień. System iPKO biznes umożliwia zarządzanie uprawnieniami użytkowników przez osobę wskazaną przez Posiadacza rachunku. W przypadku korporacji, których specyfika działalności i wewnętrzny podział kompetencji nie pozwala na samodzielne zarządzanie uprawnieniami istnieje możliwość przejęcia przez Bank funkcji administrowania i parametryzacji iPKO biznes.

Indywidulane rozwiązania opracowano także w stosunku do korporacji, zatrudniających pracowników w zmianowym systemie pracy lub oczekujących elastycznego zarządzania dostępem do iPKO biznes, poprzez możliwość czasowego nadania lub ograniczenia dostępu do bankowości elektronicznej. W tym celu umożliwiono wskazanie określonych dni oraz zakresu godzin, w jakich iPKO biznes będzie dostępny dla użytkownika. W iPKO biznes wprowadzono także dodatkową funkcję podnoszącą bezpieczeństwo korzystania z systemu, w postaci możliwości określenia adresów IP komputerów, z których logowanie do systemu jest możliwe. Oznacza to, że nie ma możliwości zalogowania się do rachunków danej korporacji z innych IP, niż podane przez Posiadacza rachunku.

Klienci o rozbudowanej strukturze organizacyjnej oczekują także od banku rozwiązań usprawniających zarządzanie bazą kontrahentów, zarówno krajowych jak i zagranicznych. Istnieje również potrzeba zaimportowania bazy kontrahentów utworzonej poza systemem bankowości elektronicznej, który powinien umożliwiać sprawne zarządzanie takimi bazami z poziomu danej jednostki. iPKO biznes wprowadza możliwość zarządzania bazą kontrahentów poprzez odrębne uprawnienia do tego typu usług.

Pełna wymiana informacji na linii Klient - Bank - Klient oznacza sprawność zarządzania oraz możliwość podejmowania decyzji finansowych na podstawie szczegółowych informacji, dostępnych w systemie bankowości elektronicznej. Standardowo bank udostępnia w iPKO biznes raporty plikowe w formatach akceptowanych przez większość systemów finansowo-księgowych. Klienci oczekują jednak od banku nie tylko sprawnej integracji ich systemu z iPKO biznes, ale także udostępniania wyspecjalizowanych raportów lub obsługę nietypowych rozwiązań wymiany danych (np. rozpoznawanie dłużnika, kodu kreskowego, numeru faktury na podstawie płatności oczekiwanych). Raporty generowane przez bank umożliwiają poprawną identyfikację operacji księgowanych na rachunkach w systemach informatycznych korporacji. Raporty lub inne dane są udostępniane na zasadzie wymiany plików do i z banku. W celu ograniczenia listy osób, mogących posiadać dostęp do poufnych informacji z ramienia firmy, wprowadzono  możliwość zastosowania określonego schematu uprawnień podpisywania operacji do plików wysyłanych do banku. Dzięki temu wybrane informacje nie są dostępne dla osób do tego nieupoważnionych.

Korporacje oczekują również od banku obsługi coraz większej gamy produktów na kanałach elektronicznych. Dla klientów, obracających walutami znaczącą kwestą jest ich kurs. Dlatego w iPKO biznes udostępniono możliwości negocjowania kursów walut w czasie rzeczywistym. Użytkownik modułu iPKO dealer na czas negocjacji staje się bezpośrednim uczestnikiem rynku walutowego, który bez pośrednictwa pracownika banku może dokonywać transakcji.

Klientów, korzystających z produktów handlu zagranicznego, zainteresuje funkcjonalność modułu TradeService, która umożliwia przekazywanie z poziomu iPKO biznes zleceń i korespondencji, związanej z takimi produktami, jak akredytywa dokumentowa oraz gwarancja bankowa w obrocie zagranicznym.

Zbyt duży zakres funkcjonalności może być w określonych sytuacjach również wadą systemu bankowości elektronicznej. Duża liczba zakładek, rozbudowane menu i zaawansowane opcje wyboru mogą utrudniać korzystanie z podstawowych funkcji. Dlatego też w iPKO biznes wprowadzona została możliwość modułowego zarządzania produktami. W praktyce oznacza to możliwość udostępniania w iPKO biznes tylko takich modułów, z których korzysta klient.

Nieograniczony dostęp do iPKO biznes, to także zapewnienie możliwości dostępu do systemu poprzez urządzenia mobilne nie tylko z biura, ale także w trakcie podróży służbowych. W tym celu wdrożono usługę iPKO biznes mobile, która zapewnia funkcję wielopodpisu przy autoryzacji transakcji za pośrednictwem telefonu komórkowego, podgląd sald oraz  dostęp do historii operacji na rachunkach firmowych.

Odmienne zadanie postawiono przed aplikacją iPKO biznes off-line, umożliwiającą przygotowanie plików z zaplanowanymi transakcjami, które po weryfikacji mogą zostać wczytane do iPKO biznes i przesłane do realizacji. Piki te mogą również być dostarczone do banku na dowolnym nośniku, gdzie zostaną wczytane bezpośrednio do systemu i skierowane do rozliczeń. Obsługa iPKO biznes off-line nie wymaga posiadania uprawnień do iPKO biznes, zatem praca może być powierzona osobom, które nie mają dostępu do systemu, np. stażystom. 

Powyższe funkcjonalności pozwalają nazwać system bankowości elektronicznej iPKO biznes specjalistyczną platformą transakcyjną dla klientów korporacyjnych. Szeroka gama produktów i usług PKO Banku Polskiego w połączeniu z innowacyjnymi rozwiązaniami iPKO biznes, są w stanie sprostać wszelkim wymaganiom rynku.

Agnieszka Wasilewska-Semail,

Dyrektor Zarządzający Kierujący Pionem Bankowości Transakcyjnej PKO Bank Polski