Jak Polacy widzą firmy farmaceutyczne

Ten dość zaskakujący wniosek przynosi raport "Jak cię widzą, tak cię piszą, czyli o Polaków zaufaniu do firm farmaceutycznych", przygotowanego przez PBS DGA na zlecenie firmy On Board PR. Tylko trzy firmy były wskazywane przez przynajmniej co dziesiątego respondenta: Polfa, Bayer oraz Polpharma. Im wyższe wykształcenie, tym wyraźnie większa była znajomość nazw firm.

Po podpowiedzi w formie listy firm największe z działających na polskim rynku od lat są już dość dobrze znane. Niewykluczone więc, że część Polaków nie wie, że firma farmaceutyczna to ta, która produkuje leki. - Można też przypuszczać, że nazwy firm farmaceutycznych nie są dla większości z nas obiektem codziennego zainteresowania i w pierwszej chwili myśl zwyczajnie nie przychodzi nam do głowy żadna nazwa - komentuje wyniki badania Tomasz Dziedzic z PBS DGA.

- Fakt, że pozostałe firmy pozostają daleko za liderami, być może wynika z tego, że firmy koncentrują się na promocji poszczególnych brandów, a może czasem nie doceniają budowania wizerunku marki jako całości - ocenia Anna Sarnacka z On Board PR.

Badanie pokazało m.in., że w kwestii zaufania do firm dobrze sprawdzają się kampanie edukacyjne. Firmy już dawno to spostrzegły i organizują objazdowe mierzenie ciśnienia krwi, poziomu cukru czy porady dietetyków, jak robi np. Polpharma.

Wśród respondentów, którzy zadeklarowali zaufanie do tej firmy, aż 58 proc. stwierdziło, że akcje edukacyjne to ważny czynnik budujący zaufanie do marki. A kto widział tłumy kłębiące się w czasie takich akcji choćby na sopockim Monciaku, dziwić się nie powinien.

W przypadku Bayera czy GSK odsetek osób wskazujących na rolę programów edukacyjnych czy profilaktycznych był nawet jeszcze wyższy.

Dość wysoko były cenione rozbudowane strony internetowe firm z informacjami o profilaktyce i chorobach. W przypadku Polfy jest to aspekt ważny dla 58 proc. osób, które deklarują zaufanie do tej firmy, w przypadku Polpharmy dla 64 proc., Bayera 70 proc. oraz GlaxoSmithKline - aż 78 proc.

Biorąc pod uwagę generalne zaufanie do firmy - żadna nie zdobyła wskazań więcej niż połowy Polaków. Najlepiej wypadają Polfa (39 proc.), Bayer (38 proc.), Pol-pharma (22 proc.) oraz GlaxoSmithKline (16 proc.).

Najważniejszym czynnikiem wpływającym na zaufanie Polaków do firmy jest jej wieloletnia obecność na rynku. Widać to było szczególnie w przypadku Polfy. W badaniu nazwa Bayer odnosi się do podmiotu Bayer Schering Pharma, a w przypadku Polfy nie precyzowano, o którą ze spółek chodzi.

@RY1@i02/2011/096/i02.2011.096.130.006b.001.jpg@RY2@

Znajomość firm farmaceutycznych

OLA