Nowoczesność i niezawodność

ROZMOWA z Wojciechem Widuchem Dyrektorem Marketingu i Członkiem Zarządu Zelmer Market Sp. z o.o.

Tak, to prawda - istniejemy na rynku już od 60 lat i zmieniamy się. Kilka lat temu, po przeprowadzeniu badań wśród konsumentów, okazało się, że Zemler, to marka małego AGD najbardziej rozpoznawalna na polskim rynku. Chcieliśmy jednak dowiedzieć się więcej na temat wizerunku naszej firmy. Kiedy poprosiliśmy konsumentów, żeby wyobrazili sobie Zelmera jako osobę, okazało się, że w większości przypadków był to starszy, spokojny, doświadczony, ale nieśmiały mężczyzna. Natomiast, gdy to samo pytanie zadaliśmy naszym klientom ostatnio, odpowiedzieli że Zelmer w ich oczach nadal prezentuje się jako doświadczony człowiek, ale tym razem znacznie młodszy, a do tego sympatyczny i pewny siebie. Kilka miesięcy temu firma uległa istotnemu przekształceniu. Obecnie w skład Zelmer S.A. wchodzą spółki: Zelmer Pro (unit produkcyjny) z siedzibą w Rzeszowie oraz Zelmer Market (odpowiedzialny za marketing i sprzedaż) z siedzibą w Warszawie. Ponadto, kończymy budowę najnowocześniejszej w Europie fabryki w Rogoźnicy, niedaleko Rzeszowa.

Zelmer to niekwestionowany lider wśród producentów sprzętu małego AGD. Klienci przywiązują się do naszych produktów. Często zwracają się do nas o naprawę wysłużonych urządzeń, których już nie produkujemy, bo przyzwyczaili się do nich przez wiele lat bezawaryjnego użytkowania. To dowód na ich niezawodność. Zelmer to dziś synonim trwałości i solidności, a także funkcjonalności i praktyczności produktów. Wyszukane technologie nie są jednak naszym priorytetem, raczej stawiamy na te sprawdzone. Nie eksperymentujemy na naszych klientach: każde urządzenie, zanim zostanie wprowadzone do sprzedaży, jest testowane pod względem bezpieczeństwa, ale też i funkcjonalności.

Nasza firma specjalizuje się w produkcji odkurzaczy już od dawna. Proponujemy szeroką gamę ponad 40 modeli, w tym workowe, piorące, cyklonowe. Nazwa Zelmer wywołuje skojarzenie w pierwszej kolejności właśnie z tą kategorią produktów. Nasze odkurzacze występują w różnych wariantach, od podstawowych, aż po takie z wieloma akcesoriami jak np.  turboszczotka, która jest szczególnie przydatna  właścicielom zwierząt, gdyż ułatwia usuwanie sierści z dywanów. Nie tylko na rynku polskim jesteśmy liderem. Odkurzacz piorący jest liderem pod względem sprzedaży na rynku ukraińskim oraz vice-liderem w Rosji w segmencie odkurzaczy wodno-piorących.

Żelazka to duży udział naszej oferty. Jest to relatywnie młoda kategoria naszych urządzeń, ponieważ oferujemy ją dopiero od kilku lat, ale nasze produkty odpowiadają na potrzeby konsumentów. Większość modeli posiada automatyczne programowanie, dobór mocy do tkanin, wszystkie posiadają ceramiczną stopę.  Niektóre typy wyposażone są w specjalne panele, które ułatwiają nawigację. Standardem jest już tzw. autostrażak, który sam wyłącza żelazko, jeśli użytkownik o tym zapomni.

Bardzo popularnymi spośród naszych urządzeń są np. maszynki do mielenia. Bardzo dobrze sprzedają się w Polsce, gdzie wprowadziliśmy je jako pierwsi, ale podbijamy nimi też rynki wschodnie. Jest to kwestia doświadczenia w produkcji tego urządzenia, dopracowania wszystkich szczegółów. Cały czas poszerzamy nasz asortyment. Obecnie proponujemy klientom ponad 30 kategorii produktowych, a jeszcze 5 lat temu było ich tylko 11. Należały do nich m.in. roboty, sokowirówki, czajniki, czy standblendery. Naszym najnowszym ,,dzieckiem" jest sprzęt do zabudowy kuchni. Poszerzyliśmy naszą ofertę również o mikrofalówki, suszarki do włosów, urządzenia do stylizacji włosów, nawilżacze powietrza, ekspresy do kawy.

Dużą wagę przywiązujemy do aspektów ekologicznych naszych urządzeń, i tak np. z punktu widzenia oszczędności energii w nowych odkurzaczach stosować będziemy agregaty, które mają mniejszą moc, a jednocześnie wydajność, jak te o większej mocy. Podobnie w patelniach Prominium - zamontowany w nich stalowy dysk z kanałami termicznymi doskonale wchłania, rozprowadza i magazynuje ciepło, a to ogranicza zużycie energii. Ponadto wkrótce zaprezentujemy czajnik z cichą grzałką, a także  czajniki ,,Hot Cup", które dzięki specjalnej grzałce pozwalają szybko zagotować taką ilość wody,  jakiej w danym momencie potrzebujemy. To czysta oszczędność wody i energii.  

Staramy się, aby design był nowoczesny, ale spokojny - znajdujący uznanie zarówno wśród ludzi młodych, ale także długoletnich klientów. Podążamy za trendami, jednak staramy się wpasować w naszą długoletnią tradycję. Nasi Klienci z łatwością dopasują design nowowprowadzanych produktów do tych wprowadzonych na rynek kilka lat temu.