Cyfra+ przechodzi do ataku

Walcząca o najbardziej zamożnych klientów platforma rusza z nowymi propozycjami. - Będziemy inwestować w to, co wyróżnia nas na rynku: filmową i sportową ofertę premium - mówi "DGP" Beata Ryczkowska, członek zarządu Cyfry+.

Operator zakończył ubiegły rok z 1,55 mln klientów. Utrzymał drugą pozycję na rynku, ale nie poszerzył bazy abonenckiej w stosunku do 2009 r. Cyfrowy Polsat zwiększył ją w tym czasie do 3,4 mln, o ponad 230 tys.

- Pozyskanie klienta nie jest trudne, jeśli skusi się go agresywnymi promocjami. Są one obliczone na szybki wynik, ale nie pozwalają budować stabilnej bazy. Nam zależy, by klienci zostawali z nami na lata. Dlatego nie włączamy się w agresywną wojnę cenową - mówi Beata Ryczkowska.

Operator nie ujawnił danych finansowych, ale podkreśla, że w ubiegłym roku zwiększył ARPU, tj. średni przychód na abonenta. Pomogła większa sprzedaż usługi Multiroom (rozszerzenie sygnału telewizyjnego na kilka odbiorników; korzysta z niej 10 proc. klientów) i wzrost liczby posiadaczy pakietów premium do ponad 800 tys. Do blisko 25 proc. zwiększył się też udział klientów z cyfrowymi dekoderami. Coraz więcej osób korzysta też z VoD (ponad 30 tys. wypożyczeń filmów miesięcznie). W tym roku Cyfra+ liczy na wzrost, bo obniżyła ceny.

- W sumie udział klientów z najdroższymi opcjami premium wzrósł do blisko 60 proc. w całej bazie abonenckiej - mówi Beata Ryczkowska.

W I kwartale operator wprowadzi do oferty Canal+ w wersji HD. Wzmocni też pozostałe dziesięć kanałów ze swojego portfolio, wśród których są: ale kino!, Planete, MiniMini, Domo.tv, Kuchnia.tv czy ZigZap. - Będziemy rozwijać je pod kątem programowym, ale przeznaczymy też wyższy budżet na promocję - zapowiada Beata Ryczkowska.

Ważne będzie też to, czy Cyfra+ znowu wygra przetarg o prawa do Ekstraklasy. Na wiosnę zostanie wydana licencja na kolejne trzy lata. Cyfra+ walczy o nią wspólnie z Cyfrowym Polsatem. Ich rywalami jest platforma n i Grupa TP. Beata Ryczkowska nie obawia się jednak znaczącej utraty klientów na wypadek przegranej.

Zmniejszenie rynku nie grozi też Cyfrze+ z powodu braku oferty dostępu do internetu. Operator tłumaczy, że jego klienci od dawna z niego korzystają.

Nie wyklucza jednak współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi, bo strategicznie zależy mu na dystrybucji swoich kanałów także przez internet. Ma już taką umowę z Grupą TP. Jednak obie strony nie były zadowolone z efektów współpracy. - Rozmawiamy ponownie z TP o jej ożywieniu - mówi Beata Ryczkowska.

Operator negocjował na temat podobnej współpracy m.in. z Netią, ale bez efektów. - Sytuacja zmienia się dynamicznie, jesteśmy otwarci na rozmowy - dodaje.

@RY1@i02/2011/025/i02.2011.025.000.012a.001.jpg@RY2@

Rynek platform satelitarnych w 2010 r.

Michał Fura

michal.fura@infor.pl