Polski outsourcing rachunkowy utrzymuje pozycję lidera

Kraków, Warszawa i Wrocław to trzy najlepsze lokalizacje w Polsce do inwestycji w centra usług biznesowych (BPO), w tym m.in. księgowych. Kraków to również najlepsza lokalizacja na świecie w grupie państw, których gospodarki zaliczane są do rynków wschodzących. Wszystkie trzy miasta są notowane w rankingu 100 najlepszych lokalizacji na świecie do inwestycji w centra usług biznesowych, w tym księgowych. Wynika z niego, że w tym roku miasta utrzymały swoje pozycje w stosunku do rankingów z wcześniejszych lat. W głównym zestawieniu Kraków utrzymał swoją 11. pozycję z 2010 r. W poprzednich latach zajął 5. i 4. miejsce, ale w grupie państw wschodzących. Jest to grupa, która w podstawowym zestawieniu zaczyna się od miejsca 10, a więc oznacza to, że Kraków zyskał na znaczeniu i w tej grupie zajął 1. miejsce. Swoje 38. miejsce utrzymała Warszawa, a Wrocław awansował z 84. na 78. miejsce.

Krystian Bestry, dyrektor zarządzający Infosys BPO Europe, wyjaśnia, że polskie miasta zawdzięczają swoją pozycję w rankingu specjalistom.

Polska jest atrakcyjna również ze względu na położenie geograficzne, duże doświadczenie polskich centrów, wysoką kulturę biznesową. Zdaniem Krystiana Bestry przegrywamy z Indiami, ponieważ są one w stanie przejmować w krótkim czasie ogromne pule zleceń i procesów.

- Nigdy nie będziemy w stanie rywalizować z nimi pod względem operacyjnej skali biznesu. Ich przewagą jest też demografia - przyznaje. Polskie centra deklarują jednak dalszy rozwój. Jak wynika z raportu Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (ABSL), zatrudnienie w firmach outsourcingu BPO w Polsce rośnie co roku o ok. 20 proc. Obecnie działa 337 centrów, które zatrudniają ok. 85 tys. osób. Na koniec tego roku poziom zatrudnienia w centrach może osiągnąć 100 tys. osób.

Usługi z zakresu finansów i księgowości świadczy w Polsce 108 centrów, co oznacza że jest to najczęściej obsługiwany proces biznesowy.

Łukasz Zalewski

lukasz.zalewski@infor.pl