Żegnajcie marzenia, Mati World upadło

Lepiej wspominać, niż marzyć - tak brzmi motto, które podaje na stronie biuro podróżny Mati World Holidays. Jego klienci woleliby pewnie marzyć, bowiem wczoraj biuro - już jako ósme z kolei w tym sezonie - zapowiedziało zgłoszenie wniosku o upadłość. Zarząd firmy poprosił Urząd Województwa Śląskiego o pomoc w ściągnięciu turystów do Polski.

"Po zapoznaniu się z bieżącą sytuacją dotyczącą powrotu klientów z Hurghady informujemy, że nie jesteśmy w stanie dalej kontynuować procedury powrotu. Zrobiliśmy wszystko co w naszej mocy, niestety, dłużej nie możemy zwlekać, narażając klientów na kolejne stresy związane z ich powrotem do kraju" - napisał prezes firmy.

Przedstawiciele Mati World Holidays tłumaczą utratę płynności finansowej m.in. bankructwem linii lotniczej, którą latali klienci biura, błędami egipskiego operatora i brakami płatności ze strony agentów. Klienci mają o tyle szczęście, że firma figuruje w Rejestrze Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych prowadzonym przez marszałka województwa. To gwarancja powrotu do kraju w wypadku problemów finansowych biura. Marszałek uruchamia wtedy środki na organizację transportu, które znajdują się na koncie gwarancyjnym danej firmy. Kwota gwarancyjna Mati World Holidays wynosi ok. 57 tys. euro. Urząd marszałkowski już organizuje powrót pechowych klientów do kraju. Jednak jak usłyszeliśmy w urzędzie, współpraca z władzami firmy układa się fatalnie. Urzędnicy mieli kłopot nawet z ustaleniem dokładnej liczby turystów przebywających w Egipcie, padały liczby 120 lub 170 osób. Mniejsza grupa klientów przebywa w Tunezji, ale na szczęście tam nie słychać o kłopotach z powrotem.

Eksperci podkreślają, że choć co roku zdarzają się bankructwa touroperatorów, takiej lawiny jeszcze nie było. Zaczęło się na początku lipca, upadłość ogłosił Sky Club (razem z należącą do niego Triadą). Potem bankrutowały kolejno: Alba Tour, Africano Ravel, Blue Rays, Atena, Aquamaris i Elektra Ravel. Upadłość ogłosiły także spółki lotnicze należące do grupy OLT Express: OLT Express Regional (realizująca loty krajowe) oraz OLT Express Poland (realizująca loty czarterowe dla biur podróży).

współpraca GOS

Klara Klinger

klara.klinger@infor.pl