Reputacja - największy kapitał
Rozmowa z Andrzejem Lichosikiem, prezesem zarządu TELEKOM Oleszno Sp. z o.o.
- Najistotniejszą kwestię stanowi poszanowanie kredytu zaufania przyznanego przez klientów. Działalność TELEKOMU bezpośrednio przekłada się na bezpieczeństwo podróżnych korzystających z kolei. To ogromna odpowiedzialność, wymagająca dbałości o każdy szczegół produktów sygnowanych naszym logiem. Egzystencja na tak trudnym rynku weryfikuje wysokie standardy na każdym kroku. Tu nie może być mowy o niedociągnięciach, gdyż partnerzy wymagają potwierdzenia niezbędnych norm produkcyjnych.
- Większość spółek ogranicza się jedynie do wdrożenia podstawowych certyfikowanych systemów zarządzania jakością ISO 9001. TELEKOM prócz tego wdraża normę ISO 14001 związaną ze ścisłą dbałością o środowisko naturalne. Jednak największą dumą napawa nas wdrożenie w 2009 roku międzynarodowego systemu jakości dla branży kolejowej IRIS, wymagającego dostosowania się do najwyższych standardów. TELEKOM Oleszno to pierwsze na świecie przedsiębiorstwo z zakresu signalingu, które przeszło pozytywnie proces certyfikacji do standardu w wersji 02.
- Główny asortyment reprezentuje szeroko rozumiana produkcja z zakresu automatyki i elektroniki kolejowej. Specjalizujemy się w dostarczaniu elektromagnesów torowych, transformatorów, urządzeń elektronicznych oraz wyrobów metalowych i kompozytowych. W tej ostatniej kategorii poczyniliśmy w ostatnich latach największe postępy w zakresie innowacyjności.
- Dzięki współpracy z Akademią Górniczo-Hutniczą z Krakowa stworzyliśmy unikatowy system obudów z kompozytów epoksydowych produkowanych metodą ciśnieniową, zastępując standardowe materiały, takie jak metal i aluminium, wieloskładnikowym kompozytem. Na przykład w jednym z naszych sztandarowych produktów - elektromagnesie torowym - innowacja ta pozwoliła na zmniejszenie wagi gotowego produktu z 34kg do 17kg. Prawdziwą plagę w kolejnictwie stanowi liczba kradzieży urządzeń przytorowych. Brak stali oraz aluminium w naszym modelu elektromagnesu sprawia, że ma on niewielką wartość dla potencjalnego zbieracza złomu, a jednocześnie jest wysokiej klasy produktem dla kolejarzy.
- Zaproszenie do tak prestiżowego przedsięwzięcia to ogromne zobowiązanie względem naszych klientów i kontrahentów. Będąc pewni swojej jakości w obecnych czasach, uważamy, że stanowi ona zarówno naszą broń jak i tarczę przeciwko konkurencji o dużo niższych standardach działania na rynku kolejowym. Nieskazitelna reputacja to największy kapitał, wymagający nieustannej pielęgnacji.
@RY1@i02/2012/147/i02.2012.147.127.003c.101.jpg@RY2@
Łukasz Bąk
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu