Jakość i progres

PKS specjalizuje się w pasażerskim transporcie zbiorowym, uwzględniając wymagania oraz potrzeby klientów. Wdrażany od początku bieżącego roku program restrukturyzacji Spółki w obszarach: ekonomiczno-finansowym, majątkowym, organizacyjnym oraz technicznym, spowodował wyprowadzenie przedsiębiorstwa z zapaści i przywrócił mu status podstawowego filaru komunikacji w Południowej Wielkopolsce.

W tym roku PKS w Ostrowie Wielkopolskim Sp. z o.o. zostało Laureatem konkursu Najwyższa Jakość w kategorii Usługa. Certyfikat odebrał Marian Torchalski, Prezes Zarządu przedsiębiorstwa: - Wyróżnienie to jest ważne dla spółki, której zasadnicza działalność opiera się na zaspokajaniu potrzeb klientów i świadczeniu dla nich usług na najwyższym możliwym poziomie. Te elementy na trwałe wpisują się w naszą strategię, którą konsekwentnie realizujemy. Chciałbym zapewnić, że Certyfikat QI 2012 to dla nas nie tylko nagroda, a również zobowiązanie do podnoszenia jakości świadczonych usług.

Klienci ostrowskiego PKS-u chcą mieć pewność, że będą obsługiwani profesjonalnie, bezpiecznie i wygodnie. Firma, wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom nieustannie podnosi standard swojego taboru, zapewniając jak najdogodniejsze warunki podróży oraz wprowadzając bilet elektroniczny. Po dokonaniu planowanej w najbliższym czasie sprzedaży 2-hektarowego terenu dworca autobusowego usytuowanego w centrum Ostrowa Wielkopolskiego, zbędnego dla Spółki, na sąsiadującym z nim gruncie zostanie wybudowany zdecydowanie mniejszy, ale bardzo nowoczesny i funkcjonalny obiekt użyteczności publicznej, który zaspokoi potrzeby nawet szczególnie wymagających klientów.

@RY1@i02/2012/146/i02.2012.146.129.006b.101.jpg@RY2@

Marek Przybylski