Co każdy przedsiębiorca powinien wiedzieć o sobie i świecie

W trzech dotychczasowych odsłonach organizowanej przez Kredyt Bank z partnerami Akademii Przedsiębiorcy odbyło się już 140 spotkań. Kolejne 36, zaplanowane na IV edycję cyklu, rozpoczęło się w ubiegłym tygodniu od silnego akcentu: dnia szkolenia z Brianem Tracy. W prowadzonych przez tego zaliczanego do najznakomitszych przedstawicieli branży szkoleniowej seminariach w 53 krajach wzięło do tej pory udział ponad 4 mln osób. Opracowane przez Tracy’ego programy szkoleniowe są wdrażane przez założoną przez niego firmę Brian Tracy International, która ma także polski oddział (Brian Tracy Poland). Przeznaczone są dla pracowników na każdym szczeblu w organizacji. Brian Tracy wydał także 70 książek, m.in. najwyżej cenione "Psychologia sprzedaży", "Maksimum osiągnięć" czy "Sztuka zatrudniania najlepszych".

- Badam zagadnienia ekonomiczno-gospodarcze już od ponad 30 lat i widzę, że w każdym kraju są tacy przedsiębiorcy, którzy ciągną ten kraj naprzód. Kiedy wy rozwijacie swoje umiejętności, cały kraj się rozwija. To wy tworzycie majątek i możliwości kraju, miejsca pracy, a więc jakość waszej pracy ma wpływ na państwo - powidział Brian Tracy, rozpoczynając sesję z przedsiębiorcami, którzy spotkali się z nim w Warszawie.

Jaka praca jest najważniejsza i najcenniejsza? Myślenie to najważniejsza rzecz, jaką zajmujemy się w życiu. Jakość myślenia przekłada się na jakość decyzji, jakie codziennie musimy podejmować. Ta z kolei decyduje o jakości działań, a one o rezultatach. Ludzie sukcesu to ci, którzy potrafią myśleć. Jednak także do myślenia potrzebne są narzędzia. Najważniejszy jest sposób myślenia, który pozwoli być konkurencyjnym.

Tracy przypomina o zasadzie 80/20. W odniesieniu do społeczeństwa oznacza, że 20 proc. społeczeństwa zarabia 80 proc. pieniędzy. Czołowe 20 proc. firm z danej branży zarabia 80 proc. pieniędzy ze swojego rynku.

- Dzieje się tak dlatego, że ludzie z tych 20 proc. robią więcej rzeczy z gatunku tych, które przynoszą bardziej doniosłe konsekwencje. Inni, którzy spędzają w pracy wiele godzin, zajmują się rzeczami o mniejszych konsekwencjach. Dlatego właśnie najważniejsza jest jakość myślenia. Nikogo nie obchodzi wykształcenie czy doświadczenie, w biznesie ważne jest tylko to, czy jesteś w stanie uzyskać wyniki. Kiedy poprawiasz swoje umiejętności, wzrasta twoja wartość w biznesie, bo przekłada się to na finansowe rezultaty.

Po co jest biznes?

Na tak zadane pytanie Brian Tracy odpowiada inaczej, niż odpowiedziałaby większość biznesmenów. Nie zarabianie pieniędzy, tylko zdobycie i utrzymanie przy sobie klientów. Najlepsi szefowie myślą właśnie o tym, a nie o zysku, który jest dopiero rezultatem zdobycia i utrzymania klienta na konkurencyjnym rynku.

Miarą sukcesu jest więc zadowolenie klienta, a ono przekłada się na powtórny biznes, jaki będzie chciał z nami zrobić.

- Tak naprawdę to bardzo proste - trzeba przyciągnąć i zadowolić klientów, a potem ich utrzymać - mówi Brian Tracy.

Świat ciągłej zmiany

Współczesny świat wymaga od nas - nie tylko od - przedsiębiorców - ciągłych zmian. W ciągu roku podejmujemy więcej decyzji niż nasi dziadkowie podejmowali w ciągu roku. Zmiany wynikają z eksplozji informacji. 90 proc. największych wynalazców w historii pracuje dzisiaj, co przekłada się na nasze życie codziennie.

- Kiedy w roku 1980 wydałem swoją pierwszą książkę, rocznie ukazywało się około 2 tys. tytułów - mówi Tracy. - W zeszłym roku wydano ich ponad 2 mln. Jeśli doliczyć e-booki, będzie to około 4 mln tytułów rocznie. Przewiduje się, że do 2020 roku ilość informacji dostępnych na świecie będzie się podwajała co 72 godziny. Wśród nich będą istotne i nieistotne, pomocne i szkodliwe, ale może się wśród nich pojawić ta, która odmieni firmę. Najlepsi biznesmeni to najlepiej poinformowani biznesmeni.

Drugi czynnik zmian to technologia. Pierwszy iPad na rynku pojawił się w 2010 roku. W 2011 sprzedano 100 mln egzemplarzy. To zupełnie zmieniło rynek. W drugim roku od wprowadzenia go na rynek zbankrutowała największa sieć księgarni na świecie. To przykład, jak technologia może zmienić każdy biznes.

- Mówi się, że dzisiaj każdy produkt jest przestarzały już w momencie wprowadzania na rynek, bo kolejna firma już opracowała następny. To właśnie trzeci czynnik wpływający na ciągłe zmiany: konkurencja - tłumaczy Brian Tracy.

Każdy przedsiębiorca będzie musiał skonfrontować się z tymi wszystkimi zmianami, by przetrwać na konkurencyjnym rynku i osiągnąć sukces.

Psychologia w praktyce

- Te zmiany zajdą, choćbyśmy tego bardzo nie chcieli. A ja nauczyłem się dawno temu ważnej rzeczy: nie ma sensu denerwować się tym, na co nie mamy wpływu. Najlepsi liderzy to ci, którzy elastycznie reagują na zmiany. Po drugie: trzeba kreować sytuację. Wspomniane wcześniej 80 proc. społeczeństwa biernie poddaje się sytuacji, 20 proc. liderów znajduje w zmianie szansę. Tu ujawnia się sposób myślenia, który powinniśmy sobie wyrobić.

Najistotniejsze słowo to "wybór". Są takie, które nie wpływają na ważne sprawy, ale inne są kluczowe. Ważne, by wiedzieć, że dzisiaj podjęta decyzja nie musi okazać się słuszna w przyszłości, zwłaszcza w tak szybko zmieniającej się rzeczywistości, z jaką mamy teraz do czynienia. Może wtedy, kiedy ją podejmowaliśmy, była dobra, ale dziś już nie. Co wtedy? Brian Tracy przypomina: każdy, także przedsiębiorca czy menedżer, ma prawo do zmiany zdania. Skuteczny przedsiębiorca nie powinien kurczowo trzymać się tego, co nie przynosi zysków, ale się do tego przyzwyczaił.

- Przeanalizuj, co robisz i jakie to przynosi efekty. To bardzo proste - trzeba robić więcej tego, co daje dobre efekty, mniej tego, czego rezultaty są gorsze, i całkiem zarzucić to, co nie przynosi dobrych efektów - mówi.

@RY1@i02/2012/075/i02.2012.075.05000010a.802.jpg@RY2@

Brian Tracy, właściciel firmy i wybitny szkoleniowiec był gościem IV edycji Akademii Przedsiębiorcy

Czym jest Akademia Przedsiębiorcy

Akademia Przedsiębiorcy jest ogólnopolskim programem edukacyjnym dla przedsiębiorców. Cel to dostarczenie wiedzy i narzędzi, które pozwalają uzyskiwać przewagę konkurencyjną, rosnąć, zwiększać skalę biznesu szybciej i skuteczniej od innych. Pomysłodawcą i organizatorem programu jest Kredyt Bank. W projekcie współpracuje z partnerami, którzy dostarczają przedsiębiorcom wiadomości i umiejętności z konretnych dziedzin przydatnych w działalności biznesowej. Po partnerów należą Microsoft, firma Brian Tracy International, Krajowy Rejestr Długów, Korporacja Ubezpieczeń Kredytów Eksportowych KUKE, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości oraz "Dziennik Gazety Prawna", a także partnerzy lokalni: władze samorządowe, lokalne izby gospodarcze, kluby biznesu.

Program tworzą organizowane cyklicznie w różnych miastach konferencje, seminaria, szkolenia i warsztaty, które są okazją do zdobycia nowej wiedzy, osobistego zadawania pytań ekspertom oraz wymiany doświadczeń z innymi przedsiębiorstwami.

Do tej pory w zorganizowanych w 60 miastach spotkaniach uczestniczyło około 10 tys. przedsiębiorców.

- Przedsiębiorcy dzielili się z nami doświadczeniem, a także oceniali jakość naszej pracy. Wszystkie oceny i uwagi są dla nas ważnym źródłem wiedzy i pozwalają dostarczać coraz lepszych rozwiązań - mówią przedstawiciele Kredyt Banku. Największym i unikalnym na skalę ogólnopolską wydarzeniem było spotkanie z Brianem Tracym które 11 kwietnia 2012 r. rozpoczęło IV edycję Akademii Przedsiębiorcy. W spotkaniu uczestniczyło 1600 przedsiębiorców z całej Polski.

Szczegółowy kalendarz seminariów dostępny jest na stronie:

Karol Dominowski