Jakość i innowacyjność siłą marki

Berendsen świadczy usługi m.in. dla branży farmaceutycznej, kosmetycznej, elektronicznej, dla zakładów związanych z biotechnologią, produkcją wyrobów spożywczych, a także dla producentów sprzętu medycznego i optycznego. Z uwagi na fakt, że powyższe branże muszą spełniać rygorystyczne normy w zakresie odzieży i regularnego sprzątania, spółka przygotowała skrojoną na miarę potrzeb ofertę wynajmu i serwisu odzieży pranej w bezpyłowej technologii cleanroom.

- Specjalistyczny proces prania, odbywający się w pomieszczeniach o kontrolowanych parametrach środowiskowych, gwarantuje pełen monitoring zanieczyszczeń takich jak kurz i pył. Daje to stuprocentową gwarancję, że ubranie, które trafia do klienta, jest nie tylko wyczyszczone, ale i odpylone, odkażone, a co za tym idzie - bezpieczne - mówi Włodzimierz Kwiatkowski, dyrektor generalny Berendsen Textile Service Sp. z o.o. - Mamy szeroki wybór odzieży do wynajmu, łącznie z obuwiem, dobranej - m.in. pod kątem właściwości materiałów antybakteryjnych, izolacyjnych, ognio- czy kwasoodpornych - do poszczególnych rodzajów środowiska. Ponadto dużą popularnością cieszą się specjalne maty wejściowe, kojarzone przez wielu z nas z wyeksponowanym logo różnych firm. To doskonała wizytówka firmy, ale i świetna ochrona przed zanieczyszczeniami - dodaje.

Spółka posiada obecnie 5 nowoczesnych zakładów pralniczych, 2 kolejne, w Katowicach i Tarnowie, zostaną otwarte w ciagu dwóch najbliższych lat. - Wszystkie placówki są centrami logistycznymi i ośrodkami obsługi klientów. Każdy z nich wyposażony jest w innowacyjne rozwiązania technologiczne, jak np. system on-line służący do monitorowania całej zarejestrowanej odzieży - zarówno na poziomie działu, jak i użytkownika. Każda sztuka wyposażona jest w chip lub kod paskowy, które umożliwiają szybką i solidną kontrolę, którą traktujemy jako szczególnie istotną - mówi Tomasz Wróblewski, dyrektor handlowy firmy.

Berendsen konsekwentnie relizuje politykę zarządzania jakością. Regularnie recertyfikuje zintegrowany system zarządzania według normy ISO 9001:2008 i 14001:2004, co gwarantuje rzetelność oraz punktualność świadczonych usług. - Jako przedsiębiorstwo błyskawicznie reagujemy na sygnały od naszych klientów, których satysfakcja jest na bieżąco monitorowana. Jak pokazują badania, ich zadowolenie utrzymuje się niezmiennie na wysokim poziomie. Jestem przekonany, że konsekwencja w osiąganiu założonych celów i pracowitość całego zespołu Berendsen plus jakość i innowacyjność, które zawsze były domeną firmy, na stałe pozostanie połączeniem stanowiącym o sukcesie naszej marki - dodaje na zakończenie Włodzimierz Kwiatkowski.

@RY1@i02/2013/063/i02.2013.063.127.004b.101.jpg@RY2@

@RY1@i02/2013/063/i02.2013.063.127.004b.102.jpg@RY2@

Marta Prusek-Galińska