Luksusowa jakość i dyskrecja
Wejście z usługami do prestiżowych budynków mieszkaniowych w Polsce nie jest łatwe. Deweloperzy, podobnie jak mieszkańcy najdroższych lokali, cenią przede wszystkim wysoki standard obsługi i doświadczenie
Rynek luksusowych nieruchomości mieszkalnych w Polsce jest obecnie wart ok. 900 mln zł. Na tyle jego wartość, biorąc pod uwagę transakcje na rynku pierwotnym i wtórnym, szacuje firma konsultingowa KPMG. Jej specjaliści szacują, że do 2016 r. wartość tego segmentu dóbr luksusowych wzrośnie do 1,16 mld zł.
W porównaniu z projektami skierowanymi do szerokiego grona klientów inwestycje te wyróżniają nie tylko ceny mieszkań, które dla przeciętnego Polaka są zaporowe. Dla przykładu, w budowanym właśnie projekcie OVO Wrocław apartamenty są dostępne w cenie od 12 tys. do 20 tys. zł za mkw. Dwupokojowy lokal to koszt ok. 0,5 mln zł, a duże penthouse’y (do 250 mkw.), warte są od 1,5 mln do kilku milionów zł. Z kolei w Sky Tower, także położonym w stolicy Dolnego Śląska, ceny zaczynają się od 16 tys. zł. Luksusowe inwestycje w Krakowie i Warszawie - Hortus Apartments i Klimt House ma w ofercie też Echo Investment. Mieszkania można tam kupić od 10,6 tys. zł brutto za metr kwadratowy. Za tę cenę mają one wyróżniać się także jakością wykonania, usług i udogodnień wprowadzanych z myślą o przyszłych mieszkańcach.
Wspólna przestrzeń dla bogatych
Lokatorzy Sky Tower na co dzień mogą np. korzystać z eleganckiego lobby apartamentowego, gdzie znajduje się recepcja z usługami concierge. Concierge jest też do stałej dyspozycji właścicieli apartamentów w ukończonej kilka lat temu warszawskiej Rezydencji Foksal. Taka usługa zostanie zaoferowana także przyszłym mieszkańcom OVO Wrocław.
- Przykładowo concierge zarezerwuje stolik w restauracji, bilet na koncert, do teatru, postara się o sprowadzenie moules mariniere prosto z Francji lub truskawek w środku zimy. Szczegółowy zakres usługi concierge zostanie ustalony z firmą, która zajmie się serwisem. Usługi są płatne poza czynszem - mówi Ewa Omasta, menedżer ds. sprzedaży i marketingu OVO Wrocław.
To nie wszystko. W inwestycjach Echo Investment bezpłatnie można korzystać z siłowni, sauny i strefy relaksu. - To tylko część usług dostępnych w ramach czynszu i różnią się one w zależności od charakteru i skali projektu. W niektórych inwestycjach wspólnota decyduje się na płatne korzystanie z oferty firm działających na zasadzie usług concierge - mówi Wojciech Gepner z Echo Investment.
Z kolei w Rezydencji Foksal, którą wybudowało BBI Development, znalazły się profesjonalnie wyposażona sala do ćwiczeń oraz pierwszy w Polsce zaaranżowany w inwestycji mieszkaniowej pełnowymiarowy kort do squasha. W luksusowym wieżowcu Złota 44 w centrum stolicy firma ta odda w ręce mieszkańców m.in. 25-metrowy basen, centrum spa & wellness z siłownią, sauną i salą do jogi oraz prywatną salę kinową na 25 miejsc. Na parterze znajdzie się klimatyzowana piwniczka na 13 tys. butelek wina. W Sky Tower na wysokości 4. piętra, na dachu galerii handlowej, przygotowano profesjonalną bieżnię joggingową długości 480 m. Mogą z niej korzystać wyłącznie mieszkańcy apartamentów.
Tak rozbudowana oferta wydaje się rajem dla firm świadczących usługi związane z wykończeniem wnętrz, wyposażeniem czy bezpośrednią obsługą gości. Jednak do tego grona nie jest tak łatwo wejść.
- W przypadku inwestycji luksusowych przykładamy szczególnie dużą wagę do wysokiej jakości usług oferowanych przez firmy współpracujące. Jako doświadczony deweloper mamy już grono firm, które dostarczają m.in. elementy wyposażenia różnych części budynków apartamentowych. Generalnie współpracujemy z renomowanymi firmami, których poziom usług należycie koresponduje z prestiżowym charakterem naszych projektów apartamentowych - mówi Wojciech Gepner z Echo Investment.
W jaki sposób Echo wybiera dostawców i usługodawców? Poprzez przetargi, ale ostateczna decyzja sprowadza się do wyboru tylko spośród firm gwarantujących odpowiednie doświadczenie i poziom wykonania. - Mamy też oczywiście grono doświadczonych usługodawców, z którymi współpracujemy od kilkunastu lat - dodaje przedstawiciel dewelopera.
Jak wybierają usługodawców
Inwestor w Sky Tower powołał oddzielną spółkę zarządzającą budynkiem. Partnerów do współpracy w tej inwestycji także dobiera na podstawie przetargów, gdzie weryfikowane jest przede wszystkim doświadczenie wykonawców, standard ich działania i profesjonalizm.
Współpracę wyłącznie z zaufanymi, sprawdzonymi firmami, które zostały wybrane na podstawie analizy ofert, deklaruje także BBI Development.
Nieco inną filozofię prezentuje Ewa Omasta z OVO Wrocław, gdzie partnerzy będą dobierani tak, aby planowana działalność handlowo-usługowa zgadzała się z ideą oraz luksusem OVO Wrocław. Mniej przy tym liczy się doświadczenie, a bardziej jakość oferowanych usług i wizja partnera. - Jeżeli na przykład jego pomysł na biznes będzie nietypowy, ale jednocześnie zgodny z wizją OVO, jak np. nowoczesny butik z dzianinowymi sukniami o wieczorowym kroju czy kawiarnia oferująca ziarna z Gwatemali, ale wypalane tutaj na miejscu, to chętnie podejmiemy taką współpracę. Trudno jednak wyrokować na tym etapie inwestycji - tłumaczy.
Zgodnie z zasadą, że duże pieniądze lubią ciszę, żadna z firm nie wypowiada się niestety na temat wyceny usług i dostarczanych towarów. Niezależnie od tego, kogo wybierze deweloper, także właściciele luksusowych nieruchomości mogą zmienić firmę zarządzającą lub obsługujące części wspólne po założeniu wspólnoty mieszkaniowej. Na rynku mieszkań ekonomicznych czy o podwyższonym standardzie takie decyzje zapadają zwykle dość szybko. Doświadczenie pod tym względem ma m.in. BBI Development, które nie zajmuje się już administrowaniem Rezydencją Foksal. - Z informacji, którymi dysponujemy, wynika, że mieszkańcy uznali nasze decyzje w zakresie wyboru dostawców usług za słuszne i z większością z nich kontynuują współpracę - mówi Michał Skotnicki, prezes BBI Development.
Z doświadczeń Echo Investment wynika, że w tym zakresie panuje dowolność.
- Zdarzało się tak, że zarządzaliśmy inwestycją, ale najczęściej na bardzo wczesnym etapie zawiązuje się wspólnota. Echo pomaga w wyborze odpowiedniego zarządcy, który gwarantuje właściwy standard obsługi. Z drugiej strony rynek jest coraz bardziej dojrzały, poziom usług rośnie, dlatego też wspólnoty znakomicie sobie radzą, również w przypadku inwestycji apartamentowych - mówi Wojciech Gepner.
@RY1@i02/2014/189/i02.2014.189.130000100.802.jpg@RY2@
Luksus za ponad 10 mld zł
Małgorzata Kwiatkowska
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu