Biznes oczekuje zaufania ze strony urzędów

Przedsiębiorcy nie cieszą się zbyt dużym zaufaniem społecznym, ciąży im też atmosfera podejrzliwości w relacjach z urzędami - wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie Rzetelnej Firmy. Raport z badania zaprezentowano wczoraj na IV Kongresie Rzetelnych Firm. Powstał on na podstawie sondażu wśród 400 przedsiębiorców, właścicieli i menedżerów mikro, małych i średnich firm.

Po lekturze nasuwają się dwa wnioski. Pierwszy: przedsiębiorcy mają raczej dobre zdanie o sobie samych. Około 80 proc. z nich uważa, że biznes cechuje uczciwość w działaniu, zaledwie 2 proc. sądzi, że nie można nikomu ufać, a 15 proc. - że raczej nie należy innym ufać. Drugi wniosek: odbiór społeczny biznesu jest nie najlepszy. Aż 60 proc. ankietowanych twierdzi, że przedsiębiorcy nie są godni zaufania. - Może z tego bierze się tak duża nieufność instytucji państwa wobec sektora przedsiębiorstw. Skoro zwykli ludzie nam nie ufają, to może nie należy się dziwić, że odczucia wśród polityków i urzędników są podobne - mówił podczas wczorajszej debaty Waldemar Sokołowski, prezes Rzetelnej Firmy.

W relacjach z państwem właściciele firm czują się raczej podle. Ponad 70 proc. z nich czuło się jak oszuści w relacji z urzędnikami. Ponad dwie trzecie musiało udowadniać swoją wiarygodność, choć nie było podstaw do podejrzeń. Aż 80 proc. firm zbiera dowody swojej uczciwości - na wszelki wypadek.

Najgorzej z zaufaniem do firm jest w prokuraturze, ZUS i urzędach skarbowych. Przedsiębiorców poproszono, by ocenili jego poziom w skali od 1 do 5. W przypadku prokuratury ocena to 1,55. Choć prezes Sokołowski zwraca uwagę, że wynik badania może być zafałszowany ze względu na fakt, że stosunkowo mała grupa w próbie badawczej w ogóle miała styczność z prokuratorem. Ale inaczej jest z ZUS-em i urzędami skarbowymi, z którymi firmy stykają się niemal na co dzień. ZUS ma 1,94 pkt, aparat podatkowy 2,01. Najlepsze oceny uzyskały za to urzędy celne (2,43 pkt) i Państwowa Inspekcja Pracy (2,52 pkt).

Aż 98 proc. ankietowanych uznało, że łatwiej będzie prowadzić działalność gospodarczą w Polsce, a biznes zacznie rozwijać się lepiej, jeśli zwiększy się poziom zaufania państwa do biznesu.

Według prezesa Sokołowskiego właściciele firm też mają wiele do zrobienia po swojej stronie, skoro opinia o nich w społeczeństwie jest nie najlepsza. Wtórował mu Adam Łącki, prezes Krajowego Rejestru Długów, który zwracał uwagę, że nie wszyscy przedsiębiorcy grają fair. Dowodem na to jest ok. 5 mld zł zaległych zobowiązań wpisanych do rejestrów KRD.

Według Łąckiego ważne jest, by premiować rzetelność i uczciwość w obrocie gospodarczym. Premiowaniu uczciwości służy właśnie program Rzetelna Firma. Finałem wczorajszego kongresu było nagrodzenie kilkudziesięciu przedsiębiorców, którzy w swojej działalności kierują się zasadami rzetelności płatniczej i wiarygodności, Złotymi Certyfikatami Rzetelności.

Konrad Paczulec

dgp@infor.pl