Transformacja sektora usług biznesowych w Polsce: perspektywa 15 lat
Dziś sektor zatrudnia ponad 435 tys. osób, co według szacunków stanowi 6,7 proc. udziału w ogólnym zatrudnieniu w sektorze przedsiębiorstw, odpowiada za 4,5 proc. PKB i przyczynia się do eksportu usług opartych na wiedzy o skumulowanej wartości 30 mld dol. Na rozwój sektora wpłynęło wiele czynników, a wśród nich: zmieniająca się dynamika rynku, rozwój gospodarki opartej na wiedzy czy postęp technologiczny.
Sektor usług biznesowych w Polsce przeszedł niezwykłą transformację w ciągu ostatnich dwóch dekad, stając się jednym z filarów stabilizujących polską gospodarkę.
Sektor usług biznesowych ewoluował od outsourcingu opartego na wykonywaniu prostych i powtarzalnych zadań do roli „mózgu” organizacji. Dziś proste zadania transakcyjne są zastępowane przez bardziej złożone procesy. Przez ostatnie dwa lata udział wyspecjalizowanej pracy opartej na wiedzy w sektorze w Polsce był wyższy niż udział pracy transakcyjnej. Doprowadziło to do rekordowego wzrostu wartości eksportu usług do poziomu 30 mld dol., co w przeliczeniu na pracownika stanowi równowartość 53 tys. dol.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.