Wiedza w zasięgu paru kliknięć

Jaka pańskim zdaniem jest największa przeszkoda, na którą napotykają małe firmy chcące rozpocząć sprzedaż internetową za granicę?

Przede wszystkim odpowiedź na pytanie: „gdzie?”, czyli w którym kraju mój produkt ma największy potencjał rynkowy, a następnie „jak? jak wejść na ten rynek, jak przygotować się do ekspansji? Z naszych badań wynika, że w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód, Afryka – red) największym wyzwaniem jest przygotowanie operacyjne, a więc płatności, obsługa klienta, logistyka, kwestie prawne, w tym podatkowe. Ta ostatnia kwestia szczególnie często jest wymieniana przez polskie firmy. Drugim wyzwaniem jest adaptacja do lokalnych warunków, zarówno jeśli chodzi o lokalizację witryny internetowej, jak i upodobania konsumentów.