Logistyka branży DIY: opłacalne partnerstwo

Meble, armatura sanitarna, artykuły oświetleniowe, urządzenia wentylacyjne i grzewcze, elektronarzędzia, a nawet karmniki dla ptaków – lista produktów, które firmy znad Wisły z sprzedają na zagranicznych rynkach jest naprawdę długa. Polscy wytwórcy z powodzeniem konkurują ceną i jakością, potrafią dostosować się do lokalnych odbiorców z różnych krajów. W dobie zacierania się granic coraz częściej również małe przedsiębiorstwa zaczynają mieć międzynarodowe aspiracje. Na etapie negocjacji z wielkimi sieciami handlowymi pojawia się jednak wiele rygorystycznych wymogów, które muszą spełniać dostawcy i nierzadko bariera wejścia okazuje się dla tych firm zbyt wysoka. Jednym z problematycznych punktów jest w wielu przypadkach obszar logistyki. Dostawy do sklepów sieciowych odbywają się bowiem w ścisłym porządku, w systemie tzw. okien czasowych. Niedostosowanie się do tych ram skutkuje wypadnięciem z harmonogramu danego dnia i jest obwarowane bardzo wysokimi karami. Sklepy nie chcą i nie mogą sobie bowiem pozwolić, by półki, na których powinny być dostępne towary dla odwiedzających ich klientów, świeciły pustkami z winy nieterminowych dostawców. Wymóg punktualnego dostarczenia produktów do wielu sklepów rozrzuconych po danym regionie czy wręcz kraju jest bardzo trudny, a w praktyce wręcz niemożliwy do spełnienia przy samodzielnej organizacji przewozów lub zlecaniu ich partnerowi logistycznemu, który nie dysponuje rozbudowaną siecią transportową. Z tego powodu duże sieci często rekomendują swoim potencjalnym dostawcom konkretnych operatorów do współpracy i tak procesy logistyczne związane z obsługą dostaw do marketów DIY realizuje w większości przypadków wąska grupa dużych europejskich graczy.

– Dostawy do międzynarodowych sieci handlowych to dla wielu firm często przepustka do szybkiej ekspansji biznesu, trudnej do osiągnięcia z pominięciem tego kanału sprzedaży. Dachser ma ponad dwudziestoletnie doświadczenie w organizacji procesów logistycznych dla branży DIY i jesteśmy ekspertami w tej dziedzinie. Dysponując ponad 300 oddziałami na obszarze całej Europy i regularnymi międzynarodowymi liniami drobnicowymi, codziennie dostarczamy produkty naszych klientów do 18 tys. marketów w całej Europie. Poza tym jako operator od lat wożący tam duże wolumeny towarów, mamy uprzywilejowaną pozycję i nie musimy stać w długich kolejkach do rozładunku na sklepową rampę. To znaczne usprawnia i ułatwia proces dostaw – mówi Juliusz Pakuński, kierownik rozwoju biznesu Dachser DIY-Logistics w Polsce.

Przy realizacji zleceń związanych z dostawami do marketów należy też pamiętać, że proces ten nie kończy się wcale w momencie wyładowania towarów z ciężarówki. Obejmuje jeszcze kolejne operacje na terenie sklepu. Dachser w poszczególnych krajach dysponuje wyspecjalizowanymi zespołami merchandiserów, którzy są odpowiedzialni za sprawne wyłożenie produktów i ich odpowiednią ekspozycję na półkach. Pracownicy operatora kontrolują również stan i jakość towarów, zajmują się etykietowaniem, przeprowadzaniem promocji, a nawet obsługą zwrotów i reklamacji.

– Średni czas, w którym produkty po rozładunku trafiają na sklepową półkę, to 4,5 dnia, kiedy ich obsługą zajmuje się personel danego marketu. To bardzo długo, ale mając partnera na miejscu, można znacznie usprawnić te procesy i towar jest dostępny dla klientów już w ciągu jednego dnia. To wymierne korzyści dla dostawcy, bo jeśli asortyment szybciej rotuje, to wówczas sklep szybciej zamówi kolejną partię towaru – komentuje Juliusz Pakuński.

Kompleksowa oferta dla przedsiębiorstw z branży budowlano-remontowej sprawia, że coraz więcej firm decyduje się na współpracę z partnerami takimi jak Dachser. W 2018 roku eksport towarów z Polski do europejskich sieci DIY zrealizowany za pośrednictwem Dachser podwoił się (wzrost o 102% r./r.) pod względem liczby przesyłek. W tym samym okresie międzynarodowy operator logistyczny dostarczył do ponad 18 tys. marketów z branży budowlano-ogrodniczej na całym kontynencie łącznie około 6 mln przesyłek.

Partner