Tajemniczy klient i blokowanie stron. UOKiK może dostać nowe narzędzia ochrony konsumentów online
Wzmocnienie kompetencji przysługujących prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w walce z nieuczciwym traktowaniem najsłabszych uczestników rynku. To cel wpisanego do wykazu prac legislacyjnych Rady Ministrów projektu zmieniającego ustawę o ochronie konkurencji i konsumentów.
Dokument implementuje rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/2394 (CPC), które nakazuje krajom UE przyznać organom ochrony konsumentów minimalne kompetencje dochodzeniowe i egzekucyjne. W Polsce te zadania spadają na prezesa UOKiK.
Tajemniczy klient UOKiK i maszyna losująca dane
Projekt przewiduje przyznanie organowi uprawnienia do nabywania towarów i usług incognito. UOKiK mógłby dokonywać zakupów kontrolnych, posługując się fikcyjnymi danymi: losowo wybranymi z wewnętrznej bazy imieniem, nazwiskiem, adresem zamieszkania i e-mailem (nieujawniającym służbowego charakteru). Dzięki zmianie wykrywanie takich naruszeń, jak np. odmowa zwrotu towaru, ma być skuteczniejsze. Ponadto ma ona umożliwić sprawniejsze zbieranie dowodów poprzez obserwację, kontrolę czy testy produktów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.