Nowe oprogramowanie: zarządzanie się opłaca

W firmach na co dzień korzysta się z różnych programów wspomagających wykonywanie obowiązków. Dla każdego zarządzającego przedsiębiorstwem najtrudniejszy jest zazwyczaj wybór oprogramowania do zarządzania - system ERP. W dużej mierze trudność polega na tym, żeby dokładnie ustalić, jakie mamy oczekiwania wobec takiego oprogramowania, przygotować się organizacyjnie do wdrożenia systemu, przekonać współpracowników do nowego sposobu zarządzania i zmian jakie zwykle następują w firmie oraz wiele innych czynników. Kadra zarządzająca świadoma konieczności zastosowania systemów ERP do wspomagania zarządzania - nie kwestionuje już dzisiaj potrzeby posiadania takich narzędzi, nie traktuje ich jak zbędny koszt, ale jak inwestycję w rozwój, ponieważ dobrze dobrany system dostarcza informacji o kondycji przedsiębiorstwa, o opłacalności realizowanych działań, o zmieniających się trendach, o zakłóceniach w realizacji procesów, o marnotrawstwie zasobów (muda), o ciągłej zmianie harmonogramów i nieregularności w działaniu (mura), o przeciążeniach maszyn i ludzi (muri) itp. Znając przyczyny nieefektywnych działań, można je eliminować i redukować wszystkie zbędne koszty będące konsekwencją tych działań. Inwestycja w oprogramowanie, jak każda inna inwestycja wiąże się z określonymi kosztami, które ponosi się w określonym celu i dla określonych przyszłych korzyści. Cele są różne: usprawnienie pracy i komunikacji, ujednolicenie narzędzi wspomagających zarządzanie, standaryzacja, szybka reakcja na potrzeby klienta dzięki informacji dostępnej na bieżąco, walka z informacyjną czarną dziurą. Korzyści także są różne: zmniejszenie stanów magazynowych, redukcja kosztów, zmniejszenie nadprodukcji, zmniejszenie ilości odpadów i braków, oszczędność czasu związana z rejestrowaniem i przetwarzaniem danych, dostęp do spójnych informacji, wyeliminowanie błędów ludzkich związanych z wprowadzaniem danych dzięki możliwościom automatyzacji itp.

Co składa się na koszt inwestycji w nowe oprogramowanie? Na pewno koszt licencji, który jest inwestycją w oprogramowanie zapewniające dostęp do spójnych danych dostarczanych w odpowiednio szybkim czasie, koszt zakupu sprzętu, który jest inwestycją w zasoby niezbędne do sprawnego działania nowego oprogramowania, koszt wdrożenia, który stanowi inwestycję w usprawnienie zarządzania i standaryzację pracy, koszt szkoleń, który jest inwestycją w szybkie przygotowanie pracowników do użytkowania nowego systemu, oraz koszt aktualizacji, który stanowi inwestycję w rozwój posiadanego systemu i nowe możliwości zarządzania... bo przecież nie kupuje się takich narzędzi na półkę, tylko po to, aby efektywnie je wykorzystywać w codziennej pracy i rozbudowywać wraz z rozwojem firmy pod okiem kadry zarządzającej, która monitoruje kluczowe procesy i decyduje o zmianach mających na celu ciągłe doskonalenie.

@RY1@i02/2012/242/i02.2012.242.20000050p.802.jpg@RY2@

Jola Uździcka, dyrektor rozwoju produktu

Jola Uździcka

dyrektor rozwoju produktu