Firmy wyspecjalizowane w najwyżej kilku usługach zdominują rynekRozwój outsourcingu sięga małych i średnich przedsiębiorstw. Coraz częściej stawiają one na zaawansowane aplikacje CRM, wdrażają systemy zarządzania dokumentami, czy wspierają sprzedaż korzystając z pomocy zewnętrznych partnerów.Jacek Gruszecki•29 czerwca 2018