Państwo i samorządy to także usługodawcy. Powinni dbać o swoich klientówProjektowanie usług, choć wciąż niszowe, jest coraz częściej dostrzegane i doceniane jako wartościowe podejście w podwyższaniu jakości życia obywateli. Pośrednio wpływa także na rozwój gospodarczy miastKatarzyna Matusiak•14 grudnia 2016