zakupy internetowe

Polacy coraz chętniej kupują w sieci - pisze "Puls Biznesu". Handel elektroniczny należy do najszybciej rozwijających się gałęzi polskiej gospodarki. Wartość tego rynku wzrosła z 4 miliardów 360 milionów dolarów w 2011 roku, aż do 5 miliardów 850 milionów w ubiegłym.

Kilka minut i kilka kliknięć, a już za moment możemy znaleźć się na słonecznej plaży z dala od codzienności. W ostatnich latach biura podróży przeniosły się do internetu, zdobywając popularność osób zapracowanych i poszukujących najniższych cen. Jak wybrać najlepszą ofertę i na tym nie stracić?

Konsumenci sklepów internetowych w całej Unii Europejskiej otrzymają nową usługę. Jedno kliknięcie pozwoli uruchomić procedurę reklamowania zakupionego towaru. Dokument w tej sprawie przygotowała polska posłanka Róża Thun.

Czasy kiedy na zakupy zabierano tylko porządną torbę już dawno minęły. Dziś, aby właściwie wybrać towar, być z niego zadowolonym i nie przepłacić, potrzebujemy dobrego rozeznania w cenach i dostępności towaru. Firmy już dawno podjęły za nas decyzję, co pomoże nam podczas zakupów.

Sklepy internetowe w dalszym ciągu stosują w swoich regulaminach klauzule niedozwolone, a co za tym idzie nie stosują się do wymogów UOKiK. Jak wynika z najnowszego badania, zabronione prawem zapisy można znaleźć w aż 54 procentach regulaminów. Podobnie jest w przypadku ochrony danych osobowych. Tylko co trzeci polski sklep internetowy spełnia wymogi ustawy. Właścicieli nie odstraszają nawet wysokie kary, które mogą wynosić 10 procent przychodów za ubiegły rok.

Zakupy mobilne ostatnio przyhamowały - informuje "Puls Biznesu". Gazeta wyjaśnia, że rozwój m-commerce w Polsce wstrzymują brak odpowiedniej infrastruktury sklepów i przyzwyczajenia konsumentów.

Kupują więcej niż my, a jednak wydają o połowę mniej. Nieustannie tropią okazje. Organizują się, dzięki czemu w poszukiwaniach mogą liczyć na wsparcie im podobnych.

W razie problemów z towarem kupionym w e-sklepie, strony będą mogły się dogadać bez wychodzenia z domu. Będzie to możliwe dzięki uruchomieniu ogólnounijnej platformy rozwiązywania sporów konsumentów ze sprzedawcami oferującymi swoje produkty i usługi za pośrednictwem sieci (tzw. ADR).

Jeżeli kupujący przekazuje sprzedawcy pieniądze na pokrycie kosztów wysyłki towarów, to takie kwoty nie są opodatkowane podatkiem od towarów i usług – tak w interpretacji indywidualnej z 19 lutego 2013 r. zdecydował dyrektor Izby Skarbowej w Łodzi. Dotychczas organy podatkowe (przykładowo dyrektor Izby Skarbowej w Poznaniu w piśmie z 7 grudnia 2011 r. nr ILPP1/443-1192/11-4/MS) twierdziły odwrotnie, o czym informowaliśmy w DGP nr 246/2012.

Z myślą o konsumentach dokonujących zakupów przez Internet, Parlament przyjął projekt przepisów ułatwiających niezadowolonym klientom uzyskanie szybkiej rekompensaty. Raport oraz projekt rezolucji w tej sprawie przygotowała poseł Róża Thun.

Dzięki temu wynalazkowi nie trzeba już zakładać na siebie kolejnych warstw garderoby, ani stać w kolejce do przymierzalni. Wirtualne przymierzalnie od 15 marca będzie można testować w jednej z warszawskich galerii.

Dokonując jednorazowego zakupu wielu przedmiotów w internetowych portalach aukcyjnych (aukcje wieloprzedmiotowe) niejednokrotnie po ich otrzymaniu okazuje się, że część towarów posiada mankamenty kwalifikujące je jako dotknięte wadą fizyczną lub niezgodne z umową. W takiej sytuacji klienci najczęściej od razu chcą zrezygnować z całej transakcji i żądają od sprzedawcy zwrotu równowartości ceny. Nie zawsze jednak mają do tego prawo.

Książki, RTV i AGD, a nawet ubrania, sprzęt sportowy czy kosmetyki – wszystkie te produkty kupujemy coraz chętniej przez internet, nie ruszając się z fotela.  18 mld zł wydaliśmy w ubiegłym roku w e-sklepach, z czego tylko 200 mln zł w delikatesach.

Idą duże zmiany dla całej branży e-commerce. Kupujący będą m.in. mieli więcej czasu na rezygnację z transakcji, a sprzedający będą musieli zmienić regulaminy sklepów, dostosowując swoją działalność do unijnej dyrektywy, która ma zacząć obowiązywać w Polsce już w 2014 roku. Aby mieć wpływ na zmiany w prawie dotyczące handlu i usług świadczonych przez internet przedstawiciele branży powołali Izbę Gospodarki Elektronicznej, w skład której weszli najwięksi gracze na tym rynku - wynika z informacji zamieszczonych na portalu Newseria.

Coraz więcej Polaków korzysta z internetowych sklepów. Według raportu przygotowanego przez ekspertów Internet Retailer w ubiegłym roku wartość handlu internetowego w Polsce wyniosła ponad 5,8 mld dol.

Bezdzietni, w wieku 20–39 lat, mieszkańcy południa lub centrum kraju. To największa grupa wśród amatorów internetowych zakupów. W sieci kupuje już 13,5 mln Polaków powyżej 14. roku życia, czyli ponad 40 proc. dorosłej populacji.

Visa zapowiada rewolucję w zakupach internetowych dzięki elektronicznemu portfelowi V.me. Polscy klienci wkrótce za zakupy online będą mogli zapłacić za pośrednictwem przeglądarki internetowej – na smartfonie, tablecie czy laptopie – i to jednym kliknięciem, bez konieczności podawania danych z karty.

Dlaczego kupujemy za granicą? Polacy, tak jak mieszkańcy środkowej i wschodniej Europy, jako główny powód wymieniają cenę oraz dostępność towarów. Dlatego wśród marek chętnie kupowanych za granicą są zarówno np. Adidas czy Casio, o wyborze których decyduje cena jak i drogie marki niszowe, których w Polsce jeszcze nie ma.