W święta uważaj na kradzieże. Co zrobić, by nie dać się okraść?Święta to okres wzmożonej działalności oszustów wykorzystujących nasz pośpiech i nieuwagę związaną z przedświątecznymi zakupami. Co zrobić, aby ustrzec pieniądze przed ich zakusami? Jak radzi Expander, przede wszystkim pilnujmy portfela. PIN do karty wprowadzajmy tak, aby nikt nie mógł go podejrzeć a zakupy w Internecie róbmy wyłącznie w sprawdzonych sklepach.23 grudnia 2013
Świąteczne prezenty: Najlepsze gadżety pod choinkęDo końca świąteczne okresu zakupowe zostało już zaledwie kilka dni. Jeśli wciąż szukasz wymarzonego prezentu, to skorzystaj z naszego poradnika. Prezentujemy 10 gadżetów, które będą idealnym prezentem świątecznym dla każdego mężczyzny.20 grudnia 2013
Zakupy w Internecie będą bezpieczniejszeW ciągu czternastu dni konsument będzie mógł zwrócić rzecz zakupioną przez Internet lub poza lokalem przedsiębiorstwa, a reklamując bubla od razu domagać się zwrotu pieniędzy, nie czekając na naprawę.19 grudnia 2013
Przesyłkę z Allegro odbierzesz i wyślesz z dowolnego paczkomatu inPostPocztowa wojna o klientów trwa: firmowych i prywatnych. inPost poinformował o pełnym zintegrowaniu z Allegro, dzięki czemu klient będzie mógł odebrać paczkę z dowolnego paczkomatu inPost. Natomiast dzięki rozszerzeniu współpracy z Allegro, sprzedawcy na największej platformie transakcyjnej w Polsce uzyskają możliwość udostępnienia klientom odbioru przesyłki za pomocą paczkomatów firmy Integer.plTomasz Jurczak•17 grudnia 2013
TanieZakupy.pl wcale nie tanie. Kolejna pułapka na naiwnychSerwis żąda za rejestrację 149 zł. Można się sądzić, tyle że w DubajuSylwia Czubkowska•17 grudnia 2013
6 największych pułapek zakupów w internecie. Nie daj się oszukać!Według najnowszego raportu Deloitte w tym roku aż 46 procent Polaków kupi prezenty świąteczne w sieci. Zakupy w internecie mają mnóstwo zalet: za pomocą kilku kliknięć szybko, wygodnie i tanio możemy kupić wymarzony prezent. Niestety internet nie zawsze jest naszym największym sprzymierzeńcem podczas zakupów. Szczególnie jeśli – tak jak 72 procent Polaków – świąteczne polowanie na prezenty rozpoczynamy w ostatniej chwili. Prezentujemy sześć największych pułapek zakupów w sieci.Daniel Maikowski•13 grudnia 2013
Robisz zakupy na Grouponie? Sprawdź, kiedy możesz zwrócić kupon i jak składać reklamacjeNa rynku funkcjonuje obecnie wiele serwisów oferujących pośrednictwo w dokonywaniu zakupów grupowych. Również coraz większa liczba internatów przekonuje się do tej formy sprzedaży, która pozawala na uzyskanie niższej ceny za produkt czy usługę. Sprzedaż grupowa rodzi jednak pewne wątpliwości, jeśli chodzi o prawa konsumenta. Warto zatem zapoznać się z zasadami obowiązującymi w tej formie e-handlu.Maciej Suchorabski•06 grudnia 2013
Zobacz, ile zapłacisz za tegoroczne święta. Będzie drożej, ale niewieleKoszyk zakupów żywnościowych na święta będzie w grudniu o 2,8 proc. droższy niż przed rokiem - przewiduje prof. Krystyna Świetlik z Instytutu Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej (IERiGŻ). Przy tym jedne produkty podrożeją, a inne potanieją. 05 grudnia 2013
Jak kupować bezpiecznie świąteczne prezenty w internecieWarto wybrać zaufanego sprzedawcę bądź e-sklep, sprawdzić historię jego sprzedaży i opinie internautów. Nietrafiony zakup można zwrócić bez podania przyczyny, o ile sprzedającym jest przedsiębiorcaAdam Makosz•04 grudnia 2013
Prezenty w internecie kupujmy nieco wcześniejIm wcześniej zamówimy świąteczny prezent, tym większa będzie nasza pewność, że dotrze on na czas. 46 procent z nas kupiło lub kupi świąteczny prezent w internecie. Większość postawi na książki lub kosmetyki.30 listopada 2013
UOKiK: Kupujący przez internet mają więcej praw niż klienci tradycyjnych sklepówPrzed świętami wielu Polaków – chcąc zaoszczędzić czas i pieniądze – decyduje się na zakupy prezentów przez internet. UOKiK przypomina, że konsumenci kupujący w sieci są lepiej chronieni niż w tradycyjnych sklepach. Wciąż jednak niewiele wiedzą o przysługujących im prawach.27 listopada 2013
UOKiK: za złe wykonanie usługi kupionej na portalu grupowym odpowiada wykonawca usługi, a nie portalUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi 58 postępowań dotyczących sprzedaży online, w tym cztery dotyczące zakupów grupowych. Skargi, które wpływają do Urzędu, najczęściej dotyczą nieterminowego wykonania usługi lub jej niskiej jakości. UOKiK rozpoczyna kampanię informacyjną, dotyczącą sprzedaży przez internet, co do której klienci wciąż mają wiele wątpliwości.25 listopada 2013
UOKiK: zakupy internetowe wciąż ryzykowne. Co piąty kilent nie otrzymuje towaruNiemal co piąty klient e-sklepu nie otrzymał towaru czy usługi, które zamówił. Co trzeci dostał inny produkt. Od początku roku UOKiK wszczął 39 postępowań w sprawie naruszenia praw konsumentów przez sprzedawców internetowych. Ci powinni się mieć na baczności, bo ich klienci coraz uważniej patrzą im na ręce.Małgorzata Kryszkiewicz•25 listopada 2013
Płacisz za zakupy w internecie? KNF ostrzega: nigdy nie podawaj danych do logowaniaNa celowniku KNF znalazły się firmy, które pośredniczą w przeprowadzaniu transakcji płatniczych online z wykorzystaniem modelu płatności opartego na udostępnianiu danych do logowania do własnego rachunku bankowego i kodów autoryzujących transakcję. To rodzi określone ryzyka dla posiadaczy rachunków.18 listopada 2013
eBay przeprasza za umieszczenie na aukcji pamiątek z AuschwitzInterwencja brytyjskiej gazety niedzielnej "Mail on Sunday" zmusiła wielki internetowy dom aukcyjny eBay do wycofania ze sprzedaży kilkudziesięciu pamiątek Holokaustu. Ebay przeprosił za tę niedelikatność i zadeklarował 25 tysięcy dolarów na cele dobroczynne. 03 listopada 2013
PayPal: Płatności w sieci. Co ogranicza Polaków w mobilnych zakupach?W 2013 r. konsumenci w Polsce wydadzą za pomocą urządzeń przenośnych ponad 1 mld zł – wynika z badania instytutu IPSOS, przeprowadzonego na zlecenie firmy PayPal. Jednak zainteresowanie zakupami sieci za pośrednictwem płatności mobilnych nie jest dla firm wystarczające. Jakie są główne bariery dla Polaków?Tomasz Jurczak•29 października 2013
Nowy sposób płatności na Allegro. Szybszy, ale czy prostszy?Masz telefon firmy Apple? Dzięki aplikacji mobilnej konta PayU na iOS możesz w całkiem nowy sposób płacić za zakupy robione na Allegro. 22 października 2013
Kiedy nie możesz zwrócić towaru? Sklepy internetowe pod lupą UOKiKKlient zwrócił towar uszkodzony lub bez oryginalnego opakowania? Wirtualny sprzedawca i tak musi go przyjąć. Jeżeli próbuje się od tego obowiązku uchylić, może spodziewać się kary.Małgorzata Kryszkiewicz•17 października 2013
E-sklepy pełne niedozwolonych klauzulRegulaminy sklepów internetowych pełne są niedozwolonych klauzul. To efekt tego, że e-sprzedawcy niedostatecznie znają prawo w zakresie swoich praw i obowiązków. Stosowanie przez e-sklepy niedozwolonych postanowień wykorzystuje, często nieetycznie, część kancelarii prawnych, które zarabiają krocie za reprezentację w sprawach o stosowanie klauzul niedozwolonych lub na propozycjach odstąpienia od pozwu.25 lipca 2013
E-handel to nie telezakupyJeśli internetowy sprzedawca nie dostarczy klientowi papierowej dokumentacji, ten może odstąpić od umowy nie w ciągu 10 dni, ale aż 3 miesięcy. Takie anachroniczne dziś przepisy pisano z myślą o innych formach sprzedaży.Sławomir Wikariak•17 lipca 2013